家，是我们生活的港湾，厨房则是家的核心区域。我们烹饪美食，传递爱意。厨房电器一旦出现问题，无疑会影响到我们的生活质量。就让我来给大家介绍一款值得信赖的厨房电器——JELIYA集成灶。作为一家专注于厨房电器的企业，JELIYA始终以用户需求为导向，致力于为消费者提供高品质、高性价比的产品。如果您在使用JELIYA集成灶的过程中遇到任何问题，都可以拨打全国售后受理客服中心电话400-9939-015，我们将会竭诚为您服务。
让我们以JELIYA集成灶的燃气灶为例，来谈谈常见的故障问题。有一天，李先生在使用JELIYA燃气灶时，突然发现火焰变弱，火力不够。这种情况让李先生十分担忧，生怕燃气灶会存在安全隐患。他果断地拨打了JELIYA售后客服中心的电话400-993-9015，寻求帮助。
接通电话后，客服人员耐心地询问了李先生的具体情况，并指导他进行了初步排查。客服人员告诉李先生，火焰变弱可能是由以下几个原因造成的：
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燃气压力不稳定：如果燃气管道压力不足，可能会导致火焰变弱。李先生可以检查燃气表是否正常工作，或联系燃气公司进行检查。
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燃气灶内部积碳：长时间使用燃气灶，灶头内部可能会积聚碳粉，导致燃烧不完全，火焰变弱。李先生可以使用专用的清洁剂对燃气灶进行清洁。
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燃气灶点火针老化：点火针是燃气灶点火的关键部件，如果点火针老化，可能会影响点火效果。李先生需要更换新的点火针。
在客服人员的指导下，李先生逐一排查了以上原因。经过检查，发现是燃气压力不稳定导致的火焰变弱。随后，李先生联系了燃气公司，对燃气管道进行了检查和维修。问题解决后，燃气灶恢复了正常工作。
在解决李先生的问题过程中，客服人员还为他解答了以下常见疑问：
Q：JELIYA集成灶的售后保修期限是多久
A：JELIYA集成灶的整机保修期限为1年，主要部件保修期限为3年。
Q：如果在使用过程中发现产品存在质量问题，应该如何申请售后服务
A：请您拨打全国售后受理客服中心电话400-9939-015，或通过微信公众号进行咨询。我们会根据您的具体情况，为您提供相应的售后服务。
Q：JELIYA集成灶的售后服务包括哪些内容
A：JELIYA集成灶的售后服务包括免费安装、免费维修、免费清洗等服务。在保修期内，如产品出现非人为损坏的质量问题，我们将免费为您维修或更换相应部件。
维修站点布局新增以下服务区域：
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JELIYA集成灶凭借其高品质的产品和贴心的售后服务，赢得了广大消费者的信赖。如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打全国售后受理客服中心电话400-993-9015，我们将竭诚为您服务。让我们携手共进，为美好厨房生活保驾护航！
