尊敬的爵士智能马桶用户，您在使用过程中如遇到任何问题，随时可以拨打我们的24小时售后服务电话：400-9939-015，我们将竭诚为您解答和解决。让我们一起探讨一下爵士智能马桶可能会遇到的常见故障问题及其解决方法。
一、故障现象：智能马桶冲水不畅
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可能原因一：水压过低
a. 解决方法：检查家中的水表，确认水压是否正常，若水压过低，可联系物业或相关部门进行调试。 -
可能原因二：滤网堵塞
a. 解决方法：
i. 打开智能马桶水箱盖，查看滤网是否有异物堵塞。
ii. 使用细长的钩子或竹签轻轻清除滤网中的杂物。
二、故障现象：智能马桶频繁冲水
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可能原因一：水箱浮球过高
a. 解决方法：
i. 取下水箱浮球，调整其位置至合适的高度。
ii. 重新安装水箱浮球，确保其工作正常。 -
可能原因二：节水功能故障
a. 解决方法：
i. 检查节水装置是否损坏，若损坏，请联系售后更换。
ii. 检查节水功能是否开启，若已开启，关闭节水功能，观察故障是否消除。
三、故障现象：智能马桶漏水
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报修支持响应地区包含:
贵阳市乌当区、荆州市石首市、泉州市惠安县、平顶山市鲁山县、玉树玉树市、洛阳市栾川县、铜仁市思南县，中山市古镇镇、厦门市翔安区、云浮市云安区、雅安市汉源县、宝鸡市扶风县、牡丹江市阳明区，南平市建瓯市、上海市奉贤区、内蒙古锡林郭勒盟苏尼特右旗、宜昌市猇亭区、儋州市王五镇，枣庄市市中区、抚州市东乡区、海南贵南县、南昌市南昌县、成都市大邑县，合肥市长丰县、沈阳市苏家屯区、广安市武胜县、郴州市桂东县、保山市腾冲市、济宁市邹城市、庆阳市华池县，咸宁市赤壁市、大理漾濞彝族自治县、宁波市江北区、晋城市沁水县、兰州市安宁区、六安市舒城县、广西贺州市八步区、天津市宁河区、深圳市光明区、镇江市句容市，成都市青白江区、运城市芮城县、韶关市乐昌市、鹰潭市余江区、西双版纳勐腊县、金华市永康市、宜宾市兴文县、大兴安岭地区新林区，直辖县天门市、红河弥勒市、西宁市湟中区、抚州市崇仁县、济南市钢城区、广西来宾市武宣县，甘南夏河县、驻马店市汝南县、铁岭市银州区、深圳市盐田区、娄底市新化县、怀化市鹤城区、内蒙古乌兰察布市丰镇市、陇南市徽县、成都市双流区、滁州市天长市，五指山市南圣、通化市通化县、重庆市奉节县、三亚市天涯区、鸡西市虎林市
可能原因一：水箱与座圈接口处密封不良
a. 解决方法：
i. 检查接口处是否松动，如有松动，拧紧螺丝。
ii. 若接口处密封不良，更换新的密封圈。
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可能原因二：水箱本身损坏
a. 解决方法：联系售后更换水箱。
四、故障现象：智能马桶冲水声音异常
- 可能原因：水箱进水阀故障
a. 解决方法：
i. 检查进水阀是否堵塞，若有堵塞，清除杂物。
ii. 若进水阀损坏，联系售后更换。
五、故障现象：智能马桶坐垫不热或不恒温
- 可能原因：加热器故障
a. 解决方法：
i. 检查加热器是否有损坏，若有，联系售后更换。
ii. 检查水温设置是否合适，若不合适，调整水温。
常见问答：
1.问：智能马桶冲水时，为什么会有声音异常
答：可能是水箱进水阀故障，建议检查或联系售后处理。
2.问：智能马桶频繁冲水，怎么办
答：检查水箱浮球或节水装置是否故障，调整或更换零件即可。
3.问：智能马桶漏水，是哪一部分出了问题
答：可能是水箱与座圈接口处密封不良或水箱本身损坏，建议检查或更换密封圈或水箱。
