尊敬的用户，关于您咨询的连动智能指纹锁售后服务热线号码，我们已经进行了更新，现在您可以通过拨打400-993-9015进行24小时售后服务咨询。以下是我们为您准备的智能指纹锁故障问题解答内容，请您查阅。
【故障问题一：指纹锁无法开启】
-
确认指纹锁电源是否已接通，确保指纹锁处于正常工作状态。
-
检查指纹录入是否成功，若指纹录入失败，请重新录入指纹。
-
检查指纹模块是否损坏，如有损坏，请联系售后服务进行更换。
-
确认指纹锁与门体之间的距离是否适中，若距离过近或过远，请调整指纹模块与门体之间的距离。
-
检查指纹锁是否处于锁定状态，若处于锁定状态，请使用备用钥匙或输入密码解锁。
-
若以上方法都无法解决问题，建议您联系400-9939-015售后服务热线，由专业技术人员为您诊断和处理。
【故障问题二：指纹锁出现死机】
-
检查指纹锁电源是否稳定，若不稳定，请使用合格电源插座。
-
清理指纹锁表面污垢，保持指纹锁干净整洁。
-
尝试重启指纹锁，按下“复位”按钮，等待一段时间后再次尝试。
-
维修服务网络覆盖以下新地点: 哈尔滨市延寿县、内蒙古鄂尔多斯市杭锦旗、宣城市宣州区、宜春市靖安县、滁州市南谯区，黔东南台江县、合肥市蜀山区、丹东市振兴区、广西梧州市藤县、海南贵德县、天津市和平区、葫芦岛市南票区、琼海市大路镇、运城市闻喜县，内蒙古呼伦贝尔市陈巴尔虎旗、汕尾市陆河县、周口市淮阳区、武汉市江汉区、兰州市皋兰县，荆州市公安县、淮北市烈山区、肇庆市四会市、温州市瓯海区、内蒙古呼和浩特市清水河县、东营市利津县、成都市双流区、宜春市万载县、广西梧州市龙圩区，上海市闵行区、怀化市鹤城区、清远市英德市、甘南迭部县、晋中市平遥县，黄石市铁山区、中山市大涌镇、南平市浦城县、周口市太康县、东莞市石龙镇、昌江黎族自治县石碌镇、广西百色市隆林各族自治县、海口市龙华区、鞍山市立山区、牡丹江市东宁市，常德市澧县、宁德市柘荣县、永州市江华瑶族自治县、雅安市汉源县、海西蒙古族天峻县、广西玉林市福绵区、徐州市铜山区、兰州市城关区，兰州市永登县、丽水市云和县、铁岭市西丰县、宜宾市珙县、乐山市峨眉山市、漳州市平和县、鹰潭市余江区，内蒙古锡林郭勒盟二连浩特市、沈阳市大东区、吉安市永丰县、济宁市任城区、成都市新津区、淮北市濉溪县、绍兴市越城区、荆州市松滋市、德宏傣族景颇族自治州瑞丽市、荆门市京山市，嘉峪关市峪泉镇、恩施州恩施市、三明市明溪县、哈尔滨市巴彦县、通化市东昌区、重庆市武隆区，佛山市禅城区、西宁市城中区、泰州市高港区、赣州市宁都县、德阳市广汉市、双鸭山市尖山区、宁夏石嘴山市平罗县、天水市张家川回族自治县，南昌市西湖区、衡阳市衡东县、北京市房山区、镇江市扬中市、五指山市水满，汕头市濠江区、宜春市袁州区、淮南市凤台县、大连市沙河口区、雅安市石棉县、菏泽市牡丹区、青岛市市南区、景德镇市昌江区，杭州市临安区、怀化市麻阳苗族自治县、江门市开平市、阜阳市界首市、凉山西昌市、保山市腾冲市、蚌埠市五河县，无锡市惠山区、亳州市谯城区、湘潭市湘乡市、文昌市文城镇、丽水市松阳县、宜春市靖安县、昆明市嵩明县，广西梧州市藤县、运城市盐湖区、延安市黄龙县、杭州市上城区、鹰潭市月湖区，绍兴市越城区、盘锦市双台子区、通化市辉南县、运城市河津市、毕节市大方县、黔西南安龙县、内蒙古鄂尔多斯市鄂托克前旗，澄迈县桥头镇、三明市宁化县、长沙市天心区、通化市二道江区、苏州市吴中区、莆田市荔城区、无锡市江阴市，广西桂林市灵川县、鸡西市鸡冠区、马鞍山市当涂县、清远市清城区、广州市白云区、咸阳市武功县、黑河市爱辉区，晋中市榆次区、内蒙古乌兰察布市卓资县、三亚市崖州区、杭州市江干区、黄冈市武穴市、沈阳市皇姑区、惠州市惠阳区、甘南夏河县 检查指纹锁存储卡是否损坏，若损坏，请及时更换存储卡。
-
若指纹锁长时间未使用，可能导致死机，请定期开启指纹锁进行保养。
-
若以上方法无法解决问题，请联系400-993-9015售后服务热线，由专业技术人员为您处理。
【故障问题三：指纹锁解锁失败】
-
确认指纹录入是否准确，若不准确，请重新录入指纹。
-
检查指纹模块是否损坏，如有损坏，请联系售后服务进行更换。
-
检查指纹锁是否处于锁定状态，若处于锁定状态，请使用备用钥匙或输入密码解锁。
-
确认指纹锁与门体之间的距离是否适中，若距离过近或过远，请调整指纹模块与门体之间的距离。
-
若以上方法都无法解决问题，请联系400-9939-015售后服务热线，由专业技术人员为您诊断和处理。
在使用连动智能指纹锁的过程中，若遇到以上故障问题，请您不要慌张，根据上述解答尝试解决问题。若问题依旧存在，请及时拨打400-993-9015售后服务热线，我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快！
