科逸智能马桶售后服务点热线号码为400-993-9015，这是一个专门为科逸智能马桶用户提供售后服务解决方案的联系方式。如果您的智能马桶在使用过程中遇到了某些故障问题，请及时拨打该服务热线，我们的客服团队将竭诚为您解答疑问。
【故障问题案例一：智能马桶冲水不畅】
尊敬的用户，感谢您使用科逸智能马桶。如果您在使用中发现智能马桶冲水不畅的问题，以下是一些可能的排查和解决方法，请您根据实际情况选择合适的方法尝试。
- 检查下水口是否堵塞：可能是因为头发、布条等异物造成的堵塞。您可以先将智能马桶的下水口打开，用细长的勾子或钳子取出堵塞物。
- 检查浮球阀是否正常工作：浮球阀负责控制冲水水量，如果阀门堵塞或损坏，会导致冲水不畅。您可以检查阀门是否灵活转动，如有问题可尝试更换。
- 检查水箱内的零件是否损坏：如有零件损坏，例如浮球、连杆等，将导致冲水时水量不稳定或无法冲水。您可以打开水箱进行检查，如有损坏应及时更换。
- 检查水压是否充足：水压过小会导致冲水不畅。您可以用水表测试水压，如果水压不足，请调整水表或与物业联系检查进水管道。
如果在尝试以上方法后问题仍未解决，请联系我们的人工售后服务，服务电话400-9939-015，我们将尽快为您排查故障原因并提供相应的解决方案。
为了确保智能马桶正常使用，请定期进行以下检查和维护：
- 定期清洁水箱内部，去除杂物和污垢，防止细菌滋生；
- 检查水箱中的零件是否松动或损坏，如有发现问题及时更换；
- 保持智能马桶周围通风良好，避免潮湿造成细菌滋生；
- 使用低硬度水，避免矿物质沉积在智能马桶内部。
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