“尊敬的艾创米智能门锁用户，您的生活因我们的智能门锁而更加便捷安全。无论是深夜紧急解锁，还是清晨悠然开门，艾创米智能门锁的贴心服务始终伴您左右。为了解决您在使用过程中可能遇到的问题，艾创米智能门锁特设全国24小时客服，无论您身处何地，只需拨打400-993-9015，即可获得我们专业售后团队的即时协助。”
一位名叫王先生的用户向我们反映了他在使用艾创米智能门锁时遇到的一个困扰。王先生的家中有老人和小孩，平时出入频繁。有一天晚上，当他的小孩突然从梦中惊醒，想要上厕所时，王先生在房间内无法及时通过手机APP远程解锁门锁。无奈之下，他只能匆匆起床，走过去手动开门。
王先生对此表示非常不便，于是他决定联系我们的客服寻求帮助。在拨打400-9939-015后，客服人员耐心地询问了王先生的具体情况，并告知他可以通过绑定亲情账户的方式，让家人在关键时刻也能轻松解锁。
“客服人员，我刚刚联系了你们400-993-9015的客服，他们告诉我可以绑定亲情账户。请问这个操作需要我本人到店或者通过其他方式吗”王先生在电话里有些疑惑地询问。
“王先生，非常感谢您对我们产品的关注。绑定亲情账户是免费的，您可以在家中自行操作，只需按照说明书步骤进行即可。如果您在使用过程中遇到任何问题，都可以随时拨打400-9939-015联系我们的客服。”客服人员耐心地解释道。
在客服人员的指导下，王先生很快就成功地为家人绑定了亲情账户。从此以后，当家人需要开门时，只需要通过手机APP扫描门锁上的二维码，就能轻松进入家中。
王先生还向我们反映了另一个问题：“我之前在APP里设置了临时密码，但是忘记密码有效期了。请问这个密码会一直存在吗”
客服人员解答道：“王先生，您的临时密码在设定的时间范围内有效。一旦时间到了，密码就会自动失效。如果您需要重新设置临时密码，可以在APP中操作。为了确保您家的安全，建议您定期更换密码，并且不要将密码告诉他人。”
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通过我们的客服团队的帮助，王先生解决了他在使用艾创米智能门锁过程中遇到的问题。他感慨地说：“谢谢你们，有了你们的帮助，我再也不用担心家人出门忘记带钥匙了。艾创米智能门锁确实给我们带来了很多便利。”
