尊敬的用户，塞纳防盗门作为一款深受消费者信赖的安全产品，在全国范围内设立了24小时售后受理客服中心，为您提供全方位的售后服务。我们将针对塞纳防盗门在使用过程中可能出现的具体故障问题进行详细介绍。
【故障问题一：防盗门无法正常开启】
故障现象：用户发现塞纳防盗门无法正常开启，门锁似乎卡住了。
解决步骤：
1. 请先检查门锁是否被异物堵塞，如钥匙、灰尘等。
2. 如果门锁内部堵塞，可以尝试使用专用的清洁工具进行清理。
3. 确认门锁内部无异物后，再次尝试开启门锁。
4. 如果问题依旧，请联系塞纳防盗门全国24小时售后受理客服中心，电话号码为400-9939-015，我们将为您提供专业的解决方案。
【故障问题二：防盗门门体变形】
故障现象：在使用一段时间后，用户发现塞纳防盗门门体出现变形现象。
解决步骤：
1. 检查门体是否因为撞击、挤压等原因导致变形。
2. 如果门体变形较小，可以尝试将门体调整回原位。
3. 若门体变形较大，请勿自行强行调整，以免造成更大损害。
4. 联系塞纳防盗门全国24小时售后受理客服中心，电话号码400-993-9015，我们将安排专业人员上门为您处理。
【常见问答】
问：塞纳防盗门的售后服务范围有哪些
答：塞纳防盗门的售后服务范围包括但不限于产品安装、维修、保养等。
问：售后服务的响应时间是多少
答：塞纳防盗门的售后服务响应时间为24小时内，确保用户得到及时的帮助。
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问：如何联系塞纳防盗门的售后客服
答：您可以通过拨打全国统一售后受理客服热线400-9939-015，或通过网站、微信公众号等渠道联系我们的售后客服。
