志高燃气灶全国各24小时售后受理客服中心，为消费者提供全天候的售后服务保障。以下是关于志高燃气灶产品的一个常见故障问题的解答。一故障现象用户在使用志高燃气灶时，发现火焰不稳定，有时会出现熄火现象。二故障原因燃气压力不稳定燃气压力过低或过高都会导致火焰不稳定，甚至熄火。胶管老化长时间使用会导致胶管老化，影响燃气传输，导致火焰不稳定。进风孔堵塞进风孔堵塞会使燃气燃烧不充分...

志高燃气灶全国各24小时售后受理客服中心，为消费者提供全天候的售后服务保障。以下是关于志高燃气灶产品的一个常见故障问题的解答。

一、故障现象

用户在使用志高燃气灶时，发现火焰不稳定，有时会出现熄火现象。

二、故障原因

1. 燃气压力不稳定：燃气压力过低或过高都会导致火焰不稳定，甚至熄火。

2. 胶管老化：长时间使用会导致胶管老化，影响燃气传输，导致火焰不稳定。

3. 进风孔堵塞：进风孔堵塞会使燃气燃烧不充分，导致火焰不稳定。

4. 燃气灶内部积碳：燃气灶内部积碳过多会影响燃气燃烧，导致火焰不稳定。

三、故障解决方法

1. 调整燃气压力：用户可以联系燃气公司检查燃气压力，确保燃气压力在正常范围内。



2. 更换胶管：如果胶管老化，建议更换新的胶管。更换时，请注意选择合适的长度和直径。

3. 服务网络已扩展至以下报修点：

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   清理进风孔：使用细毛刷或牙签清理进风孔，确保进风孔畅通。

4. 清理燃气灶内部积碳：使用软布蘸取少量醋，轻轻擦拭燃气灶内部积碳。注意不要使用硬物擦拭，以免损坏燃气灶。

   

四、预防措施

1. 定期检查燃气压力：用户应定期检查燃气压力，确保燃气压力稳定。

2. 定期更换胶管：胶管使用年限一般为2-3年，超过使用年限应及时更换。

3. 保持燃气灶清洁：定期清理燃气灶内部积碳，保持燃气灶清洁。

4. 使用燃气灶时注意安全：使用燃气灶时，请确保室内通风良好，避免火焰熄灭导致燃气泄漏。

如果您在使用志高燃气灶时遇到火焰不稳定或其他故障，请及时拨打志高燃气灶全国24小时售后受理客服中心电话：400-993-9015，我们将竭诚为您提供服务。