港华集成灶客服售后全国24小时各受理中心提供全面的售后服务，无论您在使用过程中遇到何种故障，只需拨打400-993-9015，我们都会及时为您解答和处理。
【故障问题内容】
尊敬的用户，针对您在使用港华集成灶过程中可能出现的“熄火保护装置失效”故障，以下为您提供详细故障原因及处理方法：
一、故障原因：
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燃气压力不足：燃气压力低于标准值会导致熄火保护装置无法正常工作。
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传感器老化：长时间使用，传感器可能老化，导致检测不到火焰，从而触发熄火保护装置。
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熄火保护装置故障：熄火保护装置本身出现故障，如内部线路短路、组件损坏等。
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水汽侵入：集成灶内部进入水汽，导致电子元件受潮短路，使熄火保护装置失效。
快速响应进驻如下服务城区：
温州市瓯海区、阳泉市盂县、平凉市灵台县、湛江市麻章区、甘南卓尼县
哈尔滨市松北区、平凉市华亭县、湖州市南浔区、徐州市新沂市、湘西州吉首市、宣城市宣州区
毕节市黔西市、松原市宁江区、周口市西华县、鞍山市台安县、铜川市耀州区、恩施州建始县、怀化市洪江市、宜春市丰城市、佳木斯市东风区、天水市麦积区
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二、处理方法：
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确认燃气压力：请使用燃气表或燃气压力表检查燃气压力，如低于标准值，请联系燃气公司调整压力。
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更换传感器：如确认传感器老化，请将传感器拆下，用砂纸打磨表面污垢，如仍无法恢复，请及时更换。
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检查熄火保护装置：打开集成灶，检查熄火保护装置内部线路及组件，如发现损坏，请进行更换。
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清理水汽：使用干布擦拭集成灶内部水汽，确保电子元件干燥。如问题仍然存在，请检查进水管是否漏水，如进水管存在漏水情况，请及时维修或更换。
请注意，以上处理方法仅供参考，如故障未能解决，请及时联系港华集成灶客服售后400-9939-015，我们将竭诚为您服务。
提醒用户在使用集成灶过程中，务必遵循以下注意事项：
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避免使用非正规燃气，确保燃气压力符合标准。
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定期清理集成灶内部，避免水汽侵入。
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严禁自行拆装熄火保护装置等部件，如有问题，请及时联系专业人员。
感谢您使用港华集成灶，我们将竭诚为您提供优质的服务。祝您使用愉快！
