4009939015产品介绍傲创达智能门锁凭借其先进的技术与卓越的品质，已成为智能家居领域的一匹黑马。该款智能门锁支持指纹密码卡片手机等多种开锁方式，为用户提供更为便捷安全的生活体验。难免会遇到一些故障问题。针对这一问题，傲创达智能门锁特别设立了全国24小时售后受理客服中心，竭诚为用户提供专业及时的售后服务。具体故障问题问题智能...

400-993-9015

【产品介绍】
傲创达智能门锁凭借其先进的技术与卓越的品质，已成为智能家居领域的一匹黑马。该款智能门锁支持指纹、密码、卡片、手机等多种开锁方式，为用户提供更为便捷、安全的生活体验。难免会遇到一些故障问题。针对这一问题，傲创达智能门锁特别设立了全国24小时售后受理客服中心，竭诚为用户提供专业、及时的售后服务。

【具体故障问题】
问题：智能门锁指纹采集区域出现故障，导致无法正常录入指纹。

解决方案：

1. 检查指纹模块是否松动或受潮。如指纹模块出现松动，请按以下步骤进行固定：

a. 关闭电源。

b. 使用螺丝刀松动指纹模块的螺丝。

c. 校准指纹模块位置，确保其紧固。

d. 重新拧紧螺丝。

2. 检查指纹采集头是否被污垢或异物阻塞。如发现，请按以下步骤进行处理：

a. 关闭电源。

b. 使用棉签和酒精轻轻擦拭指纹采集头。

c. 清洁完毕后，开机检查指纹识别功能是否恢复正常。

3. 检查指纹模块是否因长时间使用而导致老化。如存在老化现象，请联系傲创达客服中心（400-9939-015）进行技术支持或更换新的指纹模块。

注意事项：

1. 在操作过程中，请勿随意拆卸门锁，以免造成更多故障。

2. 保持指纹采集头的清洁，避免因指纹采集头污垢而导致故障。

3. 如发现门锁故障，及时联系傲创达客服中心获取帮助。

【客户服务】
为确保用户在使用过程中获得全方位的保障，傲创达智能门锁全国24小时售后受理客服中心将竭诚为用户提供以下服务：

1. 提供专业的技术支持，帮助用户解决产品使用过程中遇到的问题。

2. 实时解答客户疑问，确保客户在使用过程中获得贴心服务。

3. 提供724小时紧急上门维修服务，确保门锁故障得到及时修复。

4. 定期对产品进行升级，保证产品性能始终处于最优状态。

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傲创达智能门锁全国24小时售后受理客服中心竭诚为您服务，如有任何产品问题，请随时拨打400-993-9015寻求帮助。