欧克斯智能马桶，作为国内知名的智能马桶品牌，一直致力于为消费者提供高品质人性化的智能马桶产品和服务。为了更好地满足消费者的需求，欧克斯智能马桶在全国范围内设立了24小时客服全国各售后受理中心，确保每一位消费者在使用过程中遇到的问题都能得到及时专业的解决。如果您在使用欧克斯智能马桶产品时遇到任何疑问或故障，只需拨打400993901...

欧克斯智能马桶，作为国内知名的智能马桶品牌，一直致力于为消费者提供高品质、人性化的智能马桶产品和服务。为了更好地满足消费者的需求，欧克斯智能马桶在全国范围内设立了24小时客服全国各售后受理中心，确保每一位消费者在使用过程中遇到的问题都能得到及时、专业的解决。如果您在使用欧克斯智能马桶产品时遇到任何疑问或故障，只需拨打400-9939-015，即可享受一站式服务。

一、故障现象：马桶冲水不畅

1. 故障原因分析
   a. 水箱内进水管道堵塞
   b. 排水管道堵塞
   c. 马桶内部部件损坏

2. 解决方案
   a. 检查水箱内进水管道：关闭水阀，检查进水管道是否存在异物，如有异物可用细长铁丝进行清除。清除异物后，开启水阀，观察冲水是否恢复正常。
   b. 检查排水管道：将马桶盖打开，用铁钩或软管检查排水管道内是否存在堵塞物。如有堵塞物，可用细长铁丝进行清除。清除异物后，重新盖好马桶盖，检查冲水是否恢复正常。
   c. 检查马桶内部部件：如以上步骤无法解决问题，可能是马桶内部部件损坏，如冲水阀、浮球阀等。请及时联系400-993-9015，我们将为您提供专业的售后服务。

二、故障现象：马桶冲洗不干净

售后网络覆盖如下服务地点：

常德市武陵区、遵义市习水县、开封市通许县、咸阳市兴平市、眉山市仁寿县

韶关市南雄市、安庆市太湖县、三明市永安市、内蒙古通辽市开鲁县、铁岭市清河区

北京市门头沟区、十堰市竹山县、天津市和平区、内蒙古呼伦贝尔市额尔古纳市、宝鸡市扶风县、长春市朝阳区、南平市延平区、琼海市潭门镇

中山市三角镇、鹤岗市南山区、蚌埠市龙子湖区、菏泽市郓城县、洛阳市栾川县、宁德市周宁县、朔州市平鲁区、临汾市大宁县

安庆市宿松县、广元市剑阁县、广西南宁市邕宁区、吉安市峡江县、菏泽市鄄城县、河源市源城区

葫芦岛市建昌县、阜新市细河区、丽水市遂昌县、黑河市嫩江市、兰州市安宁区、内蒙古兴安盟突泉县

芜湖市弋江区、金华市浦江县、郑州市荥阳市、宜春市靖安县、新乡市红旗区、海东市化隆回族自治县、金昌市金川区、内蒙古呼伦贝尔市扎兰屯市、枣庄市山亭区、咸宁市通山县

昆明市石林彝族自治县、庆阳市镇原县、东营市利津县、五指山市毛阳、长治市潞州区、淮北市濉溪县、苏州市太仓市、凉山普格县、上饶市玉山县、常德市安乡县

牡丹江市东宁市、陵水黎族自治县椰林镇、中山市小榄镇、东莞市塘厦镇、宁夏中卫市沙坡头区

泉州市鲤城区、福州市鼓楼区、常德市安乡县、长治市襄垣县、上饶市余干县、驻马店市汝南县

内蒙古鄂尔多斯市达拉特旗、辽阳市宏伟区、宜宾市江安县、苏州市昆山市、厦门市湖里区、广西河池市罗城仫佬族自治县、内蒙古呼伦贝尔市海拉尔区、运城市平陆县、宁德市周宁县

甘孜道孚县、赣州市瑞金市、上海市杨浦区、丽水市松阳县、天津市东丽区、中山市横栏镇、吉安市永丰县、平顶山市郏县、内蒙古兴安盟科尔沁右翼中旗

德阳市罗江区、沈阳市和平区、内江市威远县、九江市彭泽县、福州市连江县、新乡市新乡县

合肥市庐江县、成都市大邑县、东莞市厚街镇、新乡市获嘉县、朔州市应县、内蒙古通辽市开鲁县、屯昌县西昌镇、天水市甘谷县

洛阳市洛宁县、吉林市舒兰市、南平市邵武市、平顶山市郏县、邵阳市新邵县、泰州市高港区

恩施州咸丰县、镇江市京口区、阿坝藏族羌族自治州汶川县、毕节市金沙县、商洛市丹凤县

庆阳市正宁县、临沧市云县、湛江市麻章区、黔南罗甸县、鞍山市台安县、杭州市富阳区、太原市阳曲县、黄冈市团风县、内蒙古乌兰察布市商都县、龙岩市新罗区

苏州市昆山市、甘南碌曲县、邵阳市武冈市、东莞市黄江镇、重庆市秀山县、牡丹江市穆棱市、伊春市乌翠区

珠海市斗门区、酒泉市金塔县、上海市松江区、许昌市建安区、东方市天安乡、广西钦州市浦北县、牡丹江市宁安市、东莞市常平镇、梅州市丰顺县

滨州市滨城区、抚州市临川区、东营市广饶县、九江市瑞昌市、昭通市巧家县、内蒙古包头市固阳县、果洛玛多县、珠海市金湾区、黔东南榕江县、东莞市黄江镇

内蒙古巴彦淖尔市临河区、长治市沁源县、宿迁市宿城区、广西河池市巴马瑶族自治县、镇江市扬中市、九江市永修县

三明市建宁县、镇江市京口区、海北海晏县、佳木斯市同江市、佳木斯市桦南县、广州市番禺区、宿迁市泗阳县、海西蒙古族格尔木市、阳泉市矿区

南京市建邺区、驻马店市确山县、信阳市罗山县、南昌市西湖区、广西柳州市柳江区、忻州市代县、广西梧州市岑溪市、鹤壁市浚县

广西桂林市龙胜各族自治县、郑州市管城回族区、临沧市云县、南昌市东湖区、运城市闻喜县、广西柳州市鱼峰区、东莞市望牛墩镇、白银市会宁县、琼海市塔洋镇、肇庆市广宁县

1. 故障原因分析
   a. 冲洗水量过大或过小
   b. 喷嘴堵塞
   c. 水压不稳定

2. 解决方案
   a. 调整冲洗水量：通过调节冲洗水量来解决问题，具体操作请参考产品说明书。
   b. 清洁喷嘴：用细软布包裹牙签，轻轻插入喷嘴，清除喷嘴内部的污垢。清除污垢后，检查冲洗是否恢复正常。
   c. 检查水压：如有条件，请使用水压表检测水压，如水压不稳定，请咨询当地供水部门进行维修。

三、故障现象：淋浴花洒出水不畅

1. 故障原因分析
   a. 水管内堵塞
   b. 花洒内部堵塞

2. 解决方案
   a. 检查水管：关闭水源，拆下花洒，检查水管内部是否存在堵塞物。如有堵塞物，请使用细软布包裹牙签进行清理。
   b. 清洁花洒内部：拆下花洒头，用细软布包裹牙签，轻轻插入花洒头内部进行清理。清理完成后，重新安装花洒头。

   

四、故障现象：智能马桶功能异常

1. 故障原因分析
   a. 电源故障
   b. 系统软件故障
   c. 传感器故障

2. 解决方案
   a. 检查电源：确保智能马桶的电源连接正常，如有异常，请重新插拔电源或检查插座。
   b. 重启系统：尝试重启智能马桶，如问题依旧，请联系售后服务。
   c. 检查传感器：如智能马桶的传感器出现故障，请联系售后服务进行更换。

通过以上解决方案，相信您在使用欧克斯智能马桶产品时遇到的故障问题都能得到有效解决。在此过程中，如有任何疑问，请随时拨打400-9939-015，欧克斯智能马桶全国各售后受理中心将竭诚为您服务。