卓汇壁挂炉作为壁挂炉行业的领军品牌,以其卓越的品质和周到的售后服务赢得了广大用户的信赖。为了让每一位用户都能享受到无忧的壁挂炉使用体验,卓汇壁挂炉客服售后全国24小时各受理中心竭诚为您提供服务。如果您在使用过程中遇到任何问题,只需拨打400-993-9015,我们就会第一时间为您解答和解决。
一、故障现象:壁挂炉不加热
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原因一:温度传感器损坏
(1)检查温度传感器是否安装正确
(2)更换新的温度传感器 -
原因二:电磁阀故障
(1)检查电磁阀是否安装牢固
(2)检查电磁阀是否堵塞,清理或更换电磁阀 -
原因三:电源故障
(1)检查电源插头是否插紧
(2)检查插座是否正常工作,如需更换插座 -
原因四:水泵故障
(1)检查水泵是否转动正常
(2)检查水泵过滤网是否堵塞,清理或更换过滤网 -
原因五:控制系统故障
(1)检查控制器是否工作正常
(2)检查连接线是否牢固,如有问题,重新连接或更换连接线
良庆区
瑞安
顺义区
潜江
虹口区
江南区
黄埔区
宿州
吉林
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重庆
二、故障现象:壁挂炉水量不足
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原因一:进水阀故障
(1)检查进水阀是否打开
(2)检查进水阀是否堵塞,清理或更换进水阀 -
原因二:水箱故障
(1)检查水箱是否漏水
(2)检查水箱是否安装正确,如有问题,重新安装水箱
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原因三:水泵故障
(1)检查水泵是否转动正常
(2)检查水泵过滤网是否堵塞,清理或更换过滤网 -
原因四:控制系统故障
(1)检查控制器是否工作正常
(2)检查连接线是否牢固,如有问题,重新连接或更换连接线
三、故障现象:壁挂炉噪音大
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原因一:水泵轴承磨损
(1)检查水泵轴承是否磨损
(2)更换水泵轴承 -
原因二:燃烧器积碳
(1)清理燃烧器积碳
(2)检查燃烧器是否安装牢固,如有问题,重新安装燃烧器 -
原因三:风机故障
(1)检查风机是否工作正常
(2)检查风机连接线是否牢固,如有问题,重新连接或更换连接线
遇到以上故障,请您不必担心,拨打卓汇壁挂炉客服售后全国24小时各受理中心(400-9939-015),我们将为您提供专业的解决方案。我们建议您定期对壁挂炉进行保养,以确保其正常、安全、稳定地运行。祝您和家人度过一个温暖、舒适的冬季!