高座智能马桶作为中国智能马桶行业的知名品牌，致力于为消费者提供优质的服务。无论您身处何地，只要拨打全国统一售后客服电话400-9939-015，24小时客服中心将随时为您提供服务。
一、产品故障问题及解决方法
- 水龙头故障
（1）问题：水龙头无法打开或关闭
（2）解决方法：
- 检查水龙头是否卡住，可用润滑剂进行润滑处理。
- 检查水龙头阀芯是否损坏，如损坏，更换阀芯即可。
- 若问题依旧，请联系高座智能马桶售后客服400-993-9015，专业人员将提供进一步的帮助。
- 洗手台故障
（1）问题：洗手台表面出现划痕或裂缝
（2）解决方法：
- 使用清洁剂清洗表面，然后用砂纸轻轻打磨，恢复表面光滑。
- 若裂缝较大，请联系高座智能马桶售后客服400-9939-015，专业人员将上门为您更换。
- 若问题严重，影响使用，建议立即更换洗手台。
- 智能马桶柜故障
（1）问题：智能马桶柜门无法打开或关闭
（2）解决方法：
- 检查柜门铰链是否损坏，如有损坏，更换铰链。
- 检查柜门轨道是否清洁，如有杂物，清理干净。
- 若问题依旧，请联系高座智能马桶售后客服400-993-9015，专业人员将提供帮助。
维修检测覆盖维修点：
楚雄武定县、福州市台江区、广西南宁市隆安县、阿坝藏族羌族自治州茂县、毕节市黔西市、淄博市临淄区、福州市平潭县、沈阳市浑南区、七台河市茄子河区，太原市万柏林区、宿州市灵璧县、凉山冕宁县、玉溪市澄江市、朝阳市双塔区、咸阳市三原县，温州市文成县、内蒙古巴彦淖尔市临河区、淮北市相山区、赣州市瑞金市、临沂市临沭县、遂宁市射洪市，襄阳市樊城区、眉山市丹棱县、黔南福泉市、南京市溧水区、营口市盖州市、烟台市莱阳市、文山富宁县，佳木斯市同江市、六安市金寨县、三门峡市渑池县、天津市河西区、驻马店市上蔡县、吉林市蛟河市，淮北市杜集区、宁波市海曙区、白山市靖宇县、焦作市山阳区、朔州市应县、广元市苍溪县、陇南市西和县，吉林市磐石市、池州市贵池区、东莞市望牛墩镇、白银市平川区、邵阳市武冈市、辽阳市辽阳县，张家界市永定区、韶关市浈江区、雅安市荥经县、阿坝藏族羌族自治州壤塘县、五指山市毛阳、大理剑川县、徐州市沛县，哈尔滨市方正县、遵义市红花岗区、哈尔滨市香坊区、佳木斯市同江市、通化市二道江区、陇南市徽县、齐齐哈尔市龙江县、三明市尤溪县、凉山越西县，齐齐哈尔市克东县、十堰市房县、渭南市蒲城县、临汾市曲沃县、白银市靖远县、运城市万荣县，泰安市东平县、盐城市滨海县、忻州市原平市、延安市子长市、绍兴市上虞区、芜湖市镜湖区，潍坊市昌乐县、广州市从化区、大同市左云县、萍乡市上栗县、中山市港口镇、重庆市江津区，广西桂林市叠彩区、吕梁市孝义市、晋中市祁县、龙岩市永定区、驻马店市驿城区、平凉市崇信县、天津市东丽区、海东市民和回族土族自治县、佛山市禅城区、澄迈县福山镇，南昌市青山湖区、乐山市五通桥区、北京市房山区、三明市明溪县、徐州市邳州市，五指山市番阳、玉溪市易门县、怀化市辰溪县、菏泽市牡丹区、平顶山市石龙区、温州市永嘉县、乐东黎族自治县九所镇，中山市沙溪镇、楚雄姚安县、常德市鼎城区、汉中市洋县、乐山市井研县、广西崇左市江州区、烟台市海阳市、晋中市寿阳县，屯昌县坡心镇、海东市平安区、巴中市南江县、西双版纳勐腊县、怒江傈僳族自治州泸水市、临沂市平邑县、内蒙古赤峰市喀喇沁旗，文昌市翁田镇、黔东南三穗县、南阳市宛城区、南京市浦口区、宝鸡市陇县、玉溪市易门县、鞍山市立山区、运城市临猗县、定安县龙门镇、红河弥勒市，东莞市麻涌镇、鞍山市千山区、广西柳州市鱼峰区、定安县龙门镇、陇南市礼县、湖州市长兴县、黄冈市团风县、红河绿春县，广西钦州市灵山县、温州市泰顺县、阳江市阳东区、咸阳市永寿县、甘南玛曲县、成都市简阳市、邵阳市双清区、杭州市西湖区、玉溪市易门县，怀化市麻阳苗族自治县、黔西南普安县、金华市义乌市、安康市岚皋县、天津市蓟州区、盘锦市盘山县，佳木斯市抚远市、鸡西市鸡东县、屯昌县西昌镇、长春市绿园区、遵义市播州区，抚州市黎川县、郴州市资兴市、内蒙古通辽市霍林郭勒市、渭南市大荔县、昆明市盘龙区、安阳市北关区、迪庆香格里拉市，吉林市永吉县、安庆市怀宁县、郴州市嘉禾县、成都市郫都区、营口市老边区、邵阳市邵阳县，昆明市嵩明县、广西南宁市隆安县、文山丘北县、信阳市淮滨县、宝鸡市陇县、太原市娄烦县，伊春市金林区、延安市洛川县、抚顺市顺城区、淮南市凤台县、通化市辉南县、陵水黎族自治县光坡镇、怀化市中方县，广西玉林市福绵区、白沙黎族自治县元门乡、齐齐哈尔市铁锋区、青岛市平度市、保山市施甸县、黄山市黟县，丽江市玉龙纳西族自治县、内蒙古乌兰察布市四子王旗、巴中市平昌县、广西南宁市良庆区、绍兴市越城区、忻州市保德县、长沙市开福区、临高县新盈镇、西安市雁塔区、内蒙古呼伦贝尔市扎兰屯市
- 马桶故障
（1）问题：马桶冲水不畅或冲不干净
（2）解决方法：
- 检查马桶的滤网是否堵塞，清除滤网。
- 检查马桶水箱内的浮球是否脱落，如脱落，安装好浮球。
- 若问题依旧，请联系高座智能马桶售后客服400-9939-015，专业人员将上门为您检查。
二、常见问答
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问：高座智能马桶售后客服中心的上班时间是什么时候
答：高座智能马桶售后客服中心全年无休，全天24小时为您服务。 -
问：如果在保修期内出现问题，如何申请维修
答：在保修期内，您只需拨打全国统一售后客服电话400-993-9015，我们会为您安排专业人员上门维修。 -
问：如何判断产品是否在保修期内
答：您可以在购买产品的发票上查看保修期开始和结束日期。我们建议您保存好发票和相关购物凭证，以便在保修期内解决问题。
