“玮德智能门锁全国24小时各售后受理客服中心，这个号码你牢记了吗无论是深夜的寂寞还是清晨的匆忙，只要一个电话，我们的智能门锁就能帮你解决一切烦恼。就让我带你走进玮德智能门锁的世界，看看它那可爱的小故障，如何被我们的售后客服小姐姐们用智慧和爱心完美解决。”
这天，用户小李家的玮德智能门锁突然“罢工”了，原本流畅的开锁过程变得异常艰难。小李心中急得火烧眉毛，赶紧拿起电话打给了400-993-9015。电话那头，售后客服小王温柔的声音传来：“我是玮德售后客服小王，请问有什么可以帮助您的吗”
小李迫不及待地说：“我的门锁开不了了，急死我了！”小王耐心地询问：“请问您是否已经尝试了所有解锁方式比如指纹、密码、卡片等”小李无奈地回答：“都试过了，还是不行。”
小王安慰道：“我会一步步帮您排查问题的。请您确认一下门锁的电池是否还有电”小李按照小王的提示检查了一下，果然，电池已经没电了。小王笑着说：“原来是这样，电池没电了，门锁当然开不了了。您只需要更换一节新的电池，再试一下就能恢复正常了。”
小李按照小王的建议更换了电池，果然，门锁瞬间恢复了活力。小李高兴地说：“谢谢您，小王，真是太感谢了！”小王谦虚地说：“不用客气，这是我们应该做的。”
除了电池问题，玮德智能门锁在使用过程中还可能遇到以下故障：
问答1：为什么我的门锁指纹解锁不了了
解答：可能是您的指纹识别区域有污垢或者指纹残留，您可以先用酒精棉擦拭干净，然后重新录入指纹。
问答2：我的门锁密码忘记了，怎么办
解答：您可以尝试使用备用密码解锁，如果备用密码也忘记了，请拨打400-9939-015，我们的售后客服会帮您重置密码。
维修服务覆盖下列维修地点： 甘孜雅江县、内蒙古鄂尔多斯市鄂托克旗、济宁市梁山县、九江市庐山市、忻州市宁武县、遵义市湄潭县、重庆市石柱土家族自治县、广州市从化区、东莞市横沥镇、潍坊市寒亭区、普洱市思茅区、烟台市莱州市、九江市共青城市、内江市东兴区、永州市蓝山县、长沙市浏阳市、新乡市辉县市、宜昌市点军区、广西贺州市富川瑶族自治县、上海市松江区、合肥市包河区、保亭黎族苗族自治县保城镇、运城市垣曲县、河源市和平县、广元市苍溪县、葫芦岛市绥中县、白山市临江市、毕节市赫章县、内蒙古巴彦淖尔市磴口县、大兴安岭地区漠河市、淄博市沂源县、重庆市石柱土家族自治县、内蒙古赤峰市喀喇沁旗、遵义市绥阳县、陵水黎族自治县隆广镇、宁夏固原市隆德县、大庆市肇州县、榆林市米脂县、文昌市抱罗镇、临沂市临沭县、内蒙古包头市固阳县、长沙市开福区、周口市太康县、景德镇市珠山区、广西桂林市永福县、文昌市文教镇、孝感市云梦县、赣州市安远县、广西百色市乐业县、西宁市城东区、宁夏银川市西夏区、中山市三角镇、黄冈市红安县、东莞市石碣镇、大同市左云县、忻州市岢岚县、红河弥勒市、大理宾川县、淮北市杜集区、长春市二道区、临高县临城镇、青岛市市南区、通化市东昌区、儋州市那大镇、吉安市新干县、内蒙古锡林郭勒盟镶黄旗、泸州市叙永县、忻州市忻府区、昆明市寻甸回族彝族自治县、内蒙古赤峰市克什克腾旗、大连市西岗区、临沂市莒南县、凉山宁南县、阜新市细河区、甘孜康定市、运城市垣曲县、屯昌县坡心镇、澄迈县仁兴镇、宜昌市长阳土家族自治县、西安市周至县、齐齐哈尔市讷河市、江门市蓬江区、玉溪市通海县、达州市通川区、铜川市王益区、郴州市永兴县、铁岭市昌图县、无锡市宜兴市、宝鸡市千阳县、内蒙古通辽市科尔沁区、黔南长顺县、临汾市汾西县、昭通市昭阳区、文昌市翁田镇、娄底市涟源市、舟山市嵊泗县、青岛市胶州市、丽水市云和县、绥化市明水县、周口市川汇区、内蒙古巴彦淖尔市临河区、安阳市安阳县、随州市曾都区、湖州市长兴县、四平市公主岭市、洛阳市宜阳县、牡丹江市东宁市、大同市灵丘县、宁夏银川市永宁县、丹东市凤城市、西安市碑林区、晋中市榆次区、东莞市石排镇、佛山市顺德区、哈尔滨市巴彦县、毕节市金沙县、大理鹤庆县、中山市东凤镇、内蒙古赤峰市巴林左旗、内蒙古呼伦贝尔市根河市、甘南迭部县、云浮市云安区、万宁市礼纪镇、红河石屏县、南平市邵武市、上海市金山区、绵阳市游仙区、泰安市东平县、长春市农安县、吉安市吉安县、南充市阆中市、张家界市慈利县、怀化市溆浦县、咸阳市杨陵区、宁夏中卫市中宁县、楚雄双柏县、三门峡市陕州区、聊城市东昌府区、海北祁连县、朝阳市双塔区、肇庆市四会市、襄阳市襄城区、黄南同仁市、赣州市大余县、衡阳市衡阳县、天津市宝坻区、宣城市郎溪县、内蒙古巴彦淖尔市乌拉特后旗、南京市建邺区、本溪市南芬区、内蒙古赤峰市敖汉旗、内江市东兴区、直辖县潜江市、宿迁市宿城区、荆州市沙市区、郑州市管城回族区、澄迈县金江镇、鞍山市立山区、牡丹江市东安区
问答3：我家的玮德智能门锁突然无法联网了，怎么办
解答：请您检查一下家中路由器的连接是否正常，如果路由器连接正常，请尝试重启门锁和路由器，一般都能解决。
无论您在使用玮德智能门锁时遇到什么问题，只要您拨打400-993-9015，我们的售后客服都会耐心地为您解答和解决。让我们共同守护您家的安全，让生活更加便捷、美好！
