【故障排查】
尊敬的MACRO集成灶用户，您在使用过程中遇到故障问题，我们可以为您提供专业的售后咨询和技术支持。以下是关于MACRO集成灶故障排查的相关信息，请您仔细阅读。
【故障现象】
一、燃气燃烧不稳定，火焰时而蓝色时而黄色
1. 可能原因：燃气压力不稳定，燃烧器堵塞或燃烧器老化。
2. 解决方法：检查燃气压力，确保在正常范围；清理燃烧器，若燃烧器老化可更换新燃烧器。
【故障咨询】
尊敬的用户，您遇到燃气燃烧不稳定的问题，我们可以为您提供以下解决建议：
1. 检查燃气压力是否稳定，确保在0.2-0.8MPa之间。
2. 如果燃气压力正常，请清理燃烧器，去除燃烧孔周围的污垢。
3. 若燃烧器老化，建议更换新燃烧器。
【故障报修】
若您已尝试上述方法，问题仍未解决，请及时联系MACRO集成灶售后客服中心。客服电话为：400-9939-015。我们将第一时间为您安排专业师傅上门检修。
【温馨提示】
1. 请勿使用湿手触摸炉灶，以免造成触电或短路。
2. 使用完毕后，请关闭燃气阀门和电源，确保安全。
3. 每次使用前，请仔细检查燃气管道接口是否牢固，以免发生泄漏。
【常见问题解答】
Q1：燃气燃烧不稳定，原因有哪些
A：燃气燃烧不稳定的原因主要有燃气压力不稳定、燃烧器堵塞或燃烧器老化等。
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Q2：怎样判断燃气压力是否正常
A：一般情况下，燃气压力应在0.2-0.8MPa之间。您可以使用燃气表或燃气压力计进行测量。
Q3：MACRO集成灶售后客服中心的服务时间是什么时候
A：MACRO集成灶售后客服中心全天24小时为您提供服务，随时为您解答疑问和处理故障。客服电话为：400-993-9015。
