得力智能马桶自成立以来，始终坚持为客户提供高品质的智能马桶产品及完善的售后服务。在全国范围内设立了24小时售后受理客服中心，旨在为客户提供全天候、全方位的服务保障。得力智能马桶的全国统一客服热线：400-9939-015，无论何时何地，您都能随时获得专业、快捷的售后服务。
一、得力智能马桶热水器常见故障问题及解决方法
1.热水器无法加热
故障现象：打开热水开关后，水温没有上升的迹象，或加热时间过长。
原因分析：可能原因是水温设置不当、加热管故障、温度控制器失灵、电源故障等。
解决方法：
（1）首先检查水温设置是否过低，如果过低，请将温度调至合适的温度；
（2）检查加热管是否有氧化或脱落现象，如有，请更换新的加热管；
（3）检查温度控制器是否失灵，如失灵，请更换新的温度控制器；
（4）检查电源是否存在问题，如有，请检查电路连接是否正常，或者更换电源插座。
2.热水器漏电
故障现象：在接触热水器时，身体出现麻木、刺痛等不适感觉。
原因分析：可能原因是热水器绝缘性能下降、电路短路、水龙头带电等。
解决方法：
（1）立即断开电源，防止发生意外事故；
（2）检查热水器绝缘性能，如发现绝缘性能下降，请更换绝缘胶圈或更换绝缘部件；
（3）检查电路是否短路，如有，请修复短路问题；
（4）检查水龙头是否带电，如有，请更换带防水装置的水龙头。
3.热水器水压不稳定
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