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铬维思指纹锁服务售后中央为您提供全方位的技术支持与售后保障。如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打我们的服务热线：400-969-1330，我们将竭诚为您解决。
【故障问题解答】
一、问题：指纹锁无法正常解锁，显示“指纹识别失败”。
解答：请确认指纹是否录入正确。如果指纹录入无误，请按照以下步骤进行操作：
- 拔掉指纹锁的电源插头，等待约10秒后重新插上。
- 使用备用钥匙尝试开锁，看是否能够成功。
- 如果备用钥匙也无法开锁，请检查指纹锁的电池是否电量不足，如需更换电池，请按照说明书进行操作。
- 如果以上步骤均无法解决问题，请联系铬维思指纹锁服务售后中央，我们将安排专业技术人员为您上门服务。
二、问题：指纹锁显示屏出现死机现象，无法操作。
解答：以下是一些解决显示屏死机的方法：
- 关闭指纹锁电源，等待约10秒后重新开启。
- 检查指纹锁是否受到过撞击或进水，如有，请立即停止使用并联系售后服务。
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- 如果指纹锁长时间未进行过软件升级，请尝试进行软件升级，升级过程中请确保指纹锁连接稳定电源。
- 如果以上方法均无法解决问题，请联系铬维思指纹锁服务售后中央，我们将为您诊断故障并提供解决方案。
三、问题：指纹锁在夜间使用时，指纹识别效果不佳。
解答：以下是一些建议，以改善夜间指纹识别效果：
- 在指纹锁前安装照明设备，确保指纹锁在使用时能够充分照亮指纹区域。
- 指纹解锁时，请确保手指表面干净、干燥，避免因指纹油污、水分等原因导致识别失败。
- 如有必要，可以对指纹进行重新录入，以适应不同光线条件下的识别需求。
- 如果以上方法仍然无法解决问题，请联系铬维思指纹锁服务售后中央，我们将为您解决夜间指纹识别效果不佳的问题。
