尊敬的用户，如果您在使用卡内缔智指纹锁过程中遇到任何故障问题，请随时拨打我们的售后服务24小时电话热线4009691330，我们将竭诚为您解答和解决。以下为您详细介绍卡内缔智指纹锁的一个常见故障问题及解决方案。故障问题在使用卡内缔智指纹锁时，用户发现指纹识别失败，无法正常开启门锁。故障原因及解决方法1.指纹录入不清晰请确保录入指纹时手指干净指纹清晰，避免指纹被污垢油脂等覆盖影响识...

尊敬的用户，如果您在使用卡内缔智指纹锁过程中遇到任何故障问题，请随时拨打我们的售后服务24小时电话热线：400-969-1330，我们将竭诚为您解答和解决。以下为您详细介绍卡内缔智指纹锁的一个常见故障问题及解决方案。

【故障问题】
在使用卡内缔智指纹锁时，用户发现指纹识别失败，无法正常开启门锁。

【故障原因及解决方法】
1. 指纹录入不清晰：请确保录入指纹时手指干净、指纹清晰，避免指纹被污垢、油脂等覆盖影响识别效果。

2. 指纹传感器污垢：指纹传感器长时间使用后可能会积累灰尘和污垢，导致识别失败。请使用干净的软布轻轻擦拭传感器表面。

3. 指纹传感器损坏：如果上述方法均无法解决问题，请怀疑指纹传感器可能已损坏。请联系卡内缔智指纹锁售后服务，我们将为您提供更换传感器的方案。

【解决方案步骤】
1. 检查指纹录入是否清晰，若不清晰，请重新录入指纹。

2. 使用干净的软布擦拭指纹传感器表面。

3. 如问题仍未解决，请拨打400-9691-330联系售后服务，我们将为您安排更换指纹传感器。



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【相关问答】
问：指纹锁出现故障时，我可以在哪里找到维修服务
答：您可以通过拨打400-969-1330联系卡内缔智指纹锁售后服务，我们将为您提供专业的维修服务。

问：更换指纹传感器需要自己动手吗
答：一般情况下，更换指纹传感器需要一定的技术操作，建议由专业人员进行更换。

问：指纹锁在保修期内出现故障，是否可以免费维修
答：在保修期内，如果您在使用过程中遇到故障，可以联系售后服务，我们将为您提供免费维修服务。