荣耀指纹锁全国官方售后服务点热线号码4009691330故障问题一荣耀指纹锁无法识别指纹首先检查指纹是否清洁，确保指纹传感器未被污垢或油渍覆盖。重新录入指纹，确保指纹信息准确无误。若重新录入后仍然无法识别，可能是因为指纹传感器故障，请联系荣耀指纹锁全国官方售后服务点，电话4009691330。在联系客服前，请确保您已关闭指纹锁，避免意外开启。接通客服...

荣耀指纹锁全国售后服务点热线号码：400-9691-330

【故障问题一】：荣耀指纹锁无法识别指纹

1. 首先检查指纹是否清洁，确保指纹传感器未被污垢或油渍覆盖。
2. 重新录入指纹，确保指纹信息准确无误。
3. 若重新录入后仍然无法识别，可能是因为指纹传感器故障，请联系荣耀指纹锁全国售后服务点，电话：400-969-1330。
4. 在联系客服前，请确保您已关闭指纹锁，避免意外开启。
5. 接通客服后，根据客服指引进行故障排查和维修。

【常见问题解答一】：

问：为什么我的荣耀指纹锁识别不了指纹
答：请确保指纹清洁，传感器无污垢覆盖，并重新录入指纹。若问题依然存在，可能需要联系售后服务进行故障排查。

【故障问题二】：荣耀指纹锁频繁误触发

1. 检查指纹录入时是否过于用力，或录入的指纹位置不准确，导致锁体误识别。



2. 确保指纹传感器周围光线适中，避免强烈光线干扰指纹识别。
3. 若频繁误触发的情况持续，可能是指纹传感器故障，建议联系荣耀指纹锁全国售后服务点，电话：400-9691-330。
4. 在联系客服前，请注意检查门锁的安装位置，确保指纹录入时处于正确角度。
5. 接通客服后，根据客服提示进行故障处理。

【常见问题解答二】：

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问：为什么我的荣耀指纹锁经常误触发
答：可能是由于指纹录入不准确或指纹传感器周围光线问题。请检查录入指纹时的力度和角度，并确保光线适中。若问题持续，建议联系售后服务进行检测。

【故障问题三】：荣耀指纹锁无法正常开机

1. 确认电池电量是否充足，若电量低，请更换或充电。
2. 检查门锁是否正常连接电源，确保电源线无损坏。
3. 若以上检查均正常，可能是因为门锁主板故障，请联系荣耀指纹锁全国售后服务点，电话：400-969-1330。
4. 在联系客服前，请确保门锁处于关闭状态，避免误操作。



5. 接通客服后，根据客服指引进行故障检测和维修。

【常见问题解答三】：

问：我的荣耀指纹锁为什么无法正常开机
答：请检查电池电量和电源线。若以上检查无问题，可能需要联系售后服务进行主板检测和维修。