我在家沐浴时，忽然间发现热水器的出水量明显减少了。这让我心中不免有些担忧，是热水器出现了故障，还是别的什么问题呢我毫不犹豫地拿起电话，拨通了BS&BK智能马桶400-969-1330的服务售后热线。
“这里是BS&BK智能马桶服务售后中央，请问有什么可以帮助您的吗”电话那头传来了温馨的声音。
“我家热水器最近出水量明显减少，请问这是什么原因”我焦急地询问道。
“出水量减少可能是由于水垢沉积导致的。您先检查一下是否可以清理一下水壶，看看能否改善出水量。如果不行的话，可能需要我们技术人员上门进行检修。”服务人员的回答让我明白了问题所在，但也让我感到有些担忧，担心热水器出现严重的故障。
“好的，我明白了，请问你们上门检修需要收取多少费用呢”我问道。
“如果您购买的是我们的套餐产品，检修费用将免除；如果您没有购买套餐，检修费用为198元，我们将为您提供一年的免费维修服务。”听到服务人员的回答，我心里松了一口气。
随后，我便预约了上门检修服务。大约一个小时后，一位技术工程师来到了我家。在了解了我家热水器的情况后，他立即开始了检修工作。
“我检查了一下您的热水器，出水量减少的原因是因为水垢沉积。我会为您清洗水垢，然后检查其他部件是否正常。”技术工程师微笑着解释道。
在检修过程中，我观察到工程师工作非常认真，对待每一个部件都极为细致。大约一个小时后，热水器修理完毕，他试了一下热水器的出水量，对我说：“现在热水器恢复正常，您可以放心使用。”
“真是太感谢你们了，这次修热水器真是太及时了！”看到热水器恢复正常，我感激地握住了工程师的手。
回家后，我特意向朋友分享了这次维修经历，大家纷纷表示BS&BK智能马桶400-9691-330的服务售后中央真的是让人十分放心。
以下是两位朋友对我的评价：
朋友A：“你家热水器修理得真及时，BS&BK智能马桶的服务售后真贴心，以后我也得试试这个电话。”
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朋友B：“嗯，我之前用过BS&BK智能马桶的产品，他们的服务售后真的没性价比很高。”
【常见问题解答】
Q1：请问购买BS&BK智能马桶的套餐产品可以免费检修吗
A1：购买套餐产品可以享受一年的免费维修服务。
Q2：请问如果不购买套餐，维修费是多少
A2：如果不购买套餐，维修费用为198元。
Q3：请问维修期间需要客户提供哪些配合
