博诚保密柜全国24小时客服热线4009691330，为您提供全面快速的售后服务解决方案。故障问题一保密柜锁具失灵当您在使用博诚保密柜时，发现锁具无法正常开启或关闭，这可能是由于锁具内部机械磨损电路故障或者电池耗尽等原因导致的。针对此类故障，以下是一些解决步骤检查电池是否充足电。若电池耗尽，请及时更换同型号的电池。若更换电池后问题仍然存在，请确认锁具的机械部分没有磨损。轻轻摇动锁具，检查是否顺...

博诚保密柜全国24小时客服热线：400-9691-330，为您提供全面、快速的售后服务解决方案。

【故障问题一：保密柜锁具失灵】
当您在使用博诚保密柜时，发现锁具无法正常开启或关闭，这可能是由于锁具内部机械磨损、电路故障或者电池耗尽等原因导致的。针对此类故障，以下是一些解决步骤：

1. 检查电池是否充足电。若电池耗尽，请及时更换同型号的电池。

2. 若更换电池后问题仍然存在，请确认锁具的机械部分没有磨损。轻轻摇动锁具，检查是否顺畅。如有异常，请将保密柜放置一旁，由专业人员进行检查与维修。

3. 如果确认电池充足，且锁具内部没有磨损，那么很有可能是电路部分出现故障。请不要自行拆卸，以免造成二次损伤。请联系博诚保密柜全国24小时客服热线：400-969-1330，将有专业的维修人员上门为您服务。

【故障问答】

问：如果我在非工作时间发现保密柜锁具失灵，该如何处理
答：请保存好相关证据，如故障图片或视频等。在下一个工作日，联系博诚保密柜全国24小时客服热线：400-9691-330，将有专业人员为您处理。

问：维修保密柜锁具需要多长时间
答：具体维修时间根据故障原因和维修地点而定。我们将在接到维修请求后的第一时间安排专业人员进行维修，力争在最短的时间内为您解决问题。

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问：在维修保密柜期间，需要我承担哪些费用
答：维修费用包括配件费和人工费。若您的保密柜在质保期内，我们将会为您提供免费的配件更换和维修服务。具体费用情况请您在联系客服时进行咨询。