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一、天加空气能热泵故障问题：水泵不转
- 故障现象
水泵不转是空气能热泵常见故障之一，可能导致设备无法正常制热或制冷。以下列举几种可能的原因及解决方法：
（1）原因一：水泵电源未接通
解决方法：检查水泵电源插座是否插紧，确保电源线没有损坏，重新连接电源。
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（2）原因二：水泵损坏
解决方法：检查水泵外观是否有损坏，如水泵叶轮、密封圈等。如有损坏，建议更换新水泵。
（3）原因三：水泵启动器损坏
解决方法：检查水泵启动器是否接触良好，如接触不良，请尝试重新接线或更换启动器。
（4）原因四：水泵电路故障
解决方法：检查水泵电路接线是否正确，如有松动或损坏，请重新接线或更换相关部件。
- 故障排查与维修步骤
（1）检查水泵电源插座是否插紧，确保电源线没有损坏，重新连接电源。
（2）检查水泵外观是否有损坏，如有损坏，建议更换新水泵。
（3）接着，检查水泵启动器是否接触良好，如接触不良，请尝试重新接线或更换启动器。
（4）检查水泵电路接线是否正确，如有松动或损坏，请重新接线或更换相关部件。
二、天加空气能热泵售后24小时联系方式
若您在使用过程中遇到任何问题，可以拨打天加空气能热泵售后服务热线：400-9691-330。我们将竭诚为您服务，为您解决设备使用过程中的各种问题。
请注意，以下电话号码为全国统一服务热线，接通后请选择相应地区进行咨询。我们将竭诚为您解答疑问，并提供专业、贴心的售后服务。
提醒您在使用天加空气能热泵过程中，如遇故障请及时联系售后服务热线，避免因不及时处理而造成更大的损失。祝您使用愉快！
