Electrolux伊莱克斯作为全球知名的家电品牌，一直以来都以其出色的品质和周到的售后服务赢得了广大消费者的信赖。为了更好地服务我国消费者，Electrolux伊莱克斯统一全国各售后，建立了24小时受理客服中心，为您提供一站式家电售后服务，让您的家电生活无忧。让我们一起来了解一款伊莱克斯风管机在使用过程中可能出现的故障问题及其解决方法。
一、故障现象
- 冷暖效果不明显
- 不制热或制冷
- 运转声音异常
- 不运转
- 出水少或不排水
二、故障原因
-
冷暖效果不明显
（1）温度传感器损坏
（2）冷凝器或蒸发器积灰
（3）管道堵塞
（4）室外机与室内机距离过远 -
不制热或制冷
（1）冷媒泄漏
（2）压缩机故障
（3）节流阀损坏
（4）制冷系统堵塞 -
运转声音异常
（1）内部风扇磨损
（2）内部零部件松动
（3）电路板故障
（4）电源问题业务承接范围扩展至如下服务区域: 黔东南剑河县、池州市贵池区、滁州市全椒县、海南共和县、九江市共青城市、大理云龙县、金华市武义县、云浮市郁南县.长沙市开福区、杭州市上城区、怀化市麻阳苗族自治县、广西柳州市融水苗族自治县、内蒙古鄂尔多斯市杭锦旗、中山市南头镇、枣庄市薛城区.池州市东至县、东莞市中堂镇、临沂市罗庄区、莆田市城厢区、陇南市成县、昌江黎族自治县王下乡、蚌埠市固镇县、淄博市沂源县.齐齐哈尔市富拉尔基区、乐东黎族自治县千家镇、西安市未央区、黄山市黟县、马鞍山市博望区、南昌市青云谱区.儋州市白马井镇、临汾市侯马市、大兴安岭地区加格达奇区、湛江市雷州市、岳阳市汨罗市、广州市花都区、六安市舒城县、广西防城港市港口区、宜宾市南溪区、扬州市仪征市.鞍山市千山区、普洱市墨江哈尼族自治县、襄阳市老河口市、吉林市昌邑区、凉山冕宁县、娄底市新化县、长治市黎城县、海口市琼山区.白沙黎族自治县细水乡、迪庆德钦县、内江市隆昌市、内蒙古通辽市科尔沁左翼中旗、广西玉林市北流市、重庆市石柱土家族自治县、济宁市嘉祥县、漳州市龙海区.辽源市东辽县、广西崇左市扶绥县、焦作市马村区、成都市崇州市、保亭黎族苗族自治县什玲.黄石市铁山区、焦作市孟州市、甘南碌曲县、鹤岗市兴安区、重庆市梁平区、滁州市来安县、大兴安岭地区呼中区、甘南合作市.齐齐哈尔市龙沙区、连云港市连云区、内蒙古呼伦贝尔市海拉尔区、锦州市凌海市、延安市子长市、酒泉市肃州区.文山丘北县、临沧市临翔区、咸阳市泾阳县、朔州市朔城区、眉山市彭山区.延边和龙市、三亚市海棠区、吕梁市兴县、郴州市资兴市、内蒙古呼和浩特市回民区.大兴安岭地区呼中区、青岛市莱西市、渭南市华阴市、湘潭市雨湖区、济南市槐荫区、铜仁市江口县.临高县临城镇、榆林市神木市、济南市钢城区、乐山市峨边彝族自治县、阳泉市平定县、南阳市唐河县、成都市蒲江县、天水市武山县、白沙黎族自治县细水乡、琼海市会山镇.新乡市卫辉市、南平市建阳区、曲靖市沾益区、玉树囊谦县、资阳市安岳县、襄阳市宜城市、南昌市东湖区、咸阳市永寿县.白银市平川区、广西桂林市兴安县、安庆市宜秀区、广安市岳池县、安阳市殷都区、广西桂林市叠彩区、怀化市通道侗族自治县、广西柳州市城中区、太原市小店区、普洱市景谷傣族彝族自治县.巴中市通江县、成都市彭州市、长治市屯留区、昭通市昭阳区、成都市简阳市、内蒙古包头市土默特右旗、菏泽市郓城县.内蒙古兴安盟科尔沁右翼中旗、广西桂林市秀峰区、漳州市长泰区、南京市玄武区、广州市从化区、宜宾市兴文县、昭通市鲁甸县、广西钦州市灵山县、三亚市吉阳区、淮安市洪泽区.湛江市遂溪县、上饶市德兴市、淄博市张店区、泸州市龙马潭区、宁波市江北区、凉山会东县、陵水黎族自治县椰林镇、眉山市洪雅县、枣庄市市中区 -
不运转
（1）保险丝熔断
（2）启动器损坏
（3）内部电路短路
（4）外接电源故障 -
出水少或不排水
（1）排水管堵塞
（2）排水泵故障
（3）蒸发器内部堵塞
（4）温控器损坏
三、解决方法
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冷暖效果不明显
（1）检查温度传感器，如损坏则更换；
（2）清洗冷凝器或蒸发器；
（3）检查管道，如堵塞则清理；
（4）缩短室外机与室内机距离。 -
不制热或制冷
（1）检查冷媒，如有泄漏则补漏；
（2）检修压缩机，如损坏则更换；
（3）检查节流阀，如损坏则更换；
（4）检查制冷系统，如有堵塞则清理。 -
运转声音异常
（1）更换风扇；
（2）紧固松动零部件；
（3）检查电路板，如故障则更换；
（4）检查电源，确保电压稳定。 -
不运转
（1）更换保险丝；
（2）检查启动器，如损坏则更换；
（3）检修内部电路，如有短路则修复；
（4）检查外接电源，确保电源稳定。 -
出水少或不排水
（1）清理排水管；
（2）检修排水泵，如损坏则更换；
（3）清理蒸发器内部堵塞物；
（4）检查温控器，如损坏则更换。
当您的伊莱克斯风管机在使用过程中遇到以上故障，请及时拨打全国统一客服电话：400-9691-330，我们将竭诚为您解决各类售后问题，让您的家电生活无忧。
