雷尼指纹锁24小时全国受理热线客服中心，电话号码为400-969-1330，为广大用户提供专业的技术支持和售后服务。以下是一篇关于雷尼指纹锁故障问题的解答文章。
问题一：雷尼指纹锁按键失灵怎么办
解答：当您的雷尼指纹锁按键失灵时，可以按照以下步骤进行排查和解决：
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确认按键电池电量是否充足。若电池电量不足，请更换新的5号干电池。
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检查按键是否被异物堵塞。如有异物，请用细针或牙签轻轻清理。
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若以上步骤无法解决问题，可能为电路板故障。请联系雷尼指纹锁24小时全国受理热线客服中心（400-9691-330），我们将为您安排专业技术人员上门检修。
问题二：雷尼指纹锁指纹识别失败怎么办
解答：当您的雷尼指纹锁指纹识别失败时，可以尝试以下方法：
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确认指纹表面是否干净。如有污渍，请用干净的布擦拭。
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确认指纹是否清晰。若指纹模糊，请尝试重新录入指纹。
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若以上步骤无法解决问题，可能为指纹模块故障。请联系雷尼指纹锁24小时全国受理热线客服中心（400-969-1330），我们将为您安排专业技术人员上门检修。
问题三：雷尼指纹锁忘记密码怎么办
解答：当您忘记雷尼指纹锁密码时，可以按照以下步骤进行操作：
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长按“开锁”按钮3秒钟，进入密码重置模式。
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输入原始密码，确认无误后按“确认”键。
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输入新的密码，再次确认无误后按“确认”键。
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重新开机，新密码生效。
若在操作过程中遇到问题，请联系雷尼指纹锁24小时全国受理热线客服中心（400-9691-330），我们将为您提供帮助。为了避免忘记密码，建议您将密码记录在安全的地方，以便日后查询。
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