关于“entive集成灶维修热线-全国统一400客服24小时服务热线”的信息，以下是关于该品牌产品具体故障问题解答的内容：
【故障问题解答】
- 故障现象：集成灶在使用过程中突然出现点火困难或无法点火的情况。
解答：当您遇到集成灶点火困难或无法点火的问题时，首先请检查电池是否充足，电池电量不足可能导致点火困难。如果电池电量充足，可以尝试以下步骤进行排除：
（1）检查点火针是否弯曲或损坏，如有损坏，请更换点火针。
（2）检查点火电极是否有积碳，如果有积碳，请使用细砂纸轻轻打磨。
（3）检查点火开关是否正常，如果开关存在问题，请更换开关。
（4）检查点火电路是否连接正确，如果电路连接有问题，请重新连接。
若以上步骤无法解决问题，请及时拨打entive集成灶维修热线：400-9691-330，我们的专业客服人员将为您解答疑惑并提供进一步的帮助。
- 故障现象：集成灶在烹饪过程中，燃烧火焰不稳定，有时会出现熄火现象。
解答：集成灶燃烧火焰不稳定或熄火可能是以下原因导致的：
（1）风门开度不当，请调整风门开度，确保空气流通。
（2）炉头内有异物，请清除炉头内的异物。
（3）燃烧器与火焰感应器距离过近，请适当调整二者之间的距离。
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（4）点火器故障，请检查点火器是否损坏，如有损坏，请更换点火器。
若您在排除上述原因后仍无法解决问题，请拨打entive集成灶维修热线：400-969-1330，我们的客服人员将为您提供专业的维修服务。
【相关问答】
问：entive集成灶的保修期是多久
答：entive集成灶的保修期为一年，在保修期内，若产品出现非人为损坏的故障，我们将提供免费的维修服务。
问：如何预约entive集成灶的上门维修服务
答：您可以通过拨打entive集成灶维修热线：400-9691-330，向我们的客服人员说明您的需求，我们将尽快安排专业的维修人员为您上门服务。
问：entive集成灶维修热线工作时间是多久
答：entive集成灶维修热线为您提供24小时全天候服务，无论何时遇到问题，您都可以随时拨打热线电话：400-969-1330，我们会尽快为您解答。
