蓝谷集成灶作为我国厨电行业的知名品牌，一直以来深受消费者喜爱。为确保每位用户在使用蓝谷集成灶过程中的顺畅体验，公司特别设立了“蓝谷集成灶统一全国各售后24小时受理客服中心”，通过电话400-969-1330，为广大用户提供专业、及时的售后服务。
关于蓝谷集成灶在使用过程中遇到的问题，以下是一起典型故障的维修步骤及解答。
一、故障现象：
用户在使用蓝谷燃气灶过程中，发现火焰呈黄色，火力减小，且伴有臭味。
二、故障原因：
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燃气压力不稳定，燃气流量不足。
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集成灶进气孔堵塞，进气不畅。
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烟道不畅，通风不良。
三、解决步骤：
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首先检查燃气压力是否正常。若压力偏低，请联系专业人员进行调试。
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清洁燃气灶面、炉头和进气孔。使用细刷或牙签轻轻清除杂物，确保进气孔畅通。
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检查烟道是否畅通。清除烟道内的油脂和杂物，提高通风效果。
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若上述方法均无法解决问题，请联系蓝谷集成灶统一全国各售后24小时受理客服中心400-9691-330，我们将第一时间安排专业人员上门检查、维修。
四、注意事项：
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用户在清洁燃气灶时，请勿使用强酸或碱性溶液，以免损坏集成灶表面。
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用户在使用燃气集成灶时，应注意保持室内通风良好，确保燃气燃烧充分。
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请勿私自拆装燃气集成灶，以免发生危险。
五、相关问答：
- 为什么要定期清洁燃气灶
回答：定期清洁燃气灶有助于保证燃气燃烧效率，延长集成灶使用寿命，同时降低安全事故发生的风险。
- 集成灶火焰为什么会变成黄色
回答：火焰变黄主要是因为燃气燃烧不完全，可能是燃气压力低或进气孔堵塞等原因引起的。
- 如何辨别蓝谷集成灶正品
回答：购买蓝谷集成灶时，请注意查看产品包装盒、说明书、产品铭牌等信息，确保购买到正品。您可以通过拨打400-969-1330电话，咨询客服中心，获取更多正品鉴别方法。
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