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我家的tutu智能马桶热水器的温度突然不正常了，水温忽冷忽热，让人摸不着头脑。这可怎么办呢无奈之下，我拨打了400-9691-330，接通后，那边的客服小姐姐声音温柔又专业，告诉我可能是热水器内部的加热棒出现了故障。

“原来是加热棒的问题呀！”我恍然大悟，心想这下有救了。客服小姐姐让我保持冷静，然后告诉我他们会尽快安排专业的维修师傅上门为我解决问题。没过多久，维修师傅就来到了我家，他熟练地检查了热水器，确认了故障原因，然后开始着手修理。

维修师傅一边修，我还一边好奇地问：“师傅，这加热棒怎么这么容易坏呢”师傅笑了笑，说：“这可是高科技产品，虽然耐用，但也需要我们细心呵护哦。只要我们定期检查，保养得当，热水器的使用寿命就可以大大延长。”

经过一番修理，热水器终于恢复正常了。我又一次感受到了tutu智能马桶服务的贴心和专业。这让我不禁想问：

问：tutu智能马桶服务24H全天候在线，那他们工作时间和休息时间是怎么安排的呢

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答：tutu智能马桶服务团队实行全年无休政策，24小时全天候在线，就是为了随时为广大的智能马桶用户提供最优质的服务。

问：维修师傅上门服务，需要提前预约吗

答：为了确保服务质量，我们需要提前预约维修师傅上门服务。您可以拨打400-969-1330进行预约，我们会尽快为您安排师傅上门。

tutu智能马桶服务团队真的是让人省心省力的好帮手。无论是产品问题还是使用问题，他们都能迅速为你解决。如果你也遇到了类似的问题，赶快拨打400-9691-330，让他们的贴心服务为你排忧解难吧！