朴陶智能马桶作为国内知名品牌，一直致力于为消费者提供优质的智能马桶产品和服务。在售后服务方面，朴陶智能马桶更是设立了24小时客服，遍布全国各售后受理中心，竭诚为广大消费者提供无忧售后保障。如果您在使用过程中遇到任何问题，都可以拨打400-9691-330，我们将竭诚为您解答和解决。
【故障问题及解决方法】
一、浴缸排水慢
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检查排水口是否有杂物堵塞
a. 用细长铁丝或工具清理排水口
b. 确保排水管畅通无阻 -
检查下水道是否有堵塞
a. 检查下水道是否弯曲，如有，可适当调整
b. 如下水道堵塞，可使用专业下水道疏通剂进行疏通服务网络延伸触及下列维修地点： 中山市阜沙镇、五指山市南圣、琼海市阳江镇、楚雄元谋县、乐东黎族自治县利国镇、恩施州恩施市、潍坊市寒亭区、蚌埠市蚌山区.宣城市泾县、杭州市滨江区、湖州市长兴县、常德市安乡县、鸡西市滴道区、晋中市榆次区.南充市仪陇县、文昌市东阁镇、乐山市峨边彝族自治县、清远市连州市、黔西南兴义市、普洱市宁洱哈尼族彝族自治县、凉山昭觉县、娄底市涟源市、广西北海市铁山港区、宜昌市秭归县.湛江市廉江市、广西崇左市龙州县、海东市互助土族自治县、张掖市甘州区、北京市怀柔区、宣城市郎溪县、西宁市城中区、文山广南县.遂宁市安居区、锦州市北镇市、长治市潞城区、济南市长清区、九江市武宁县.郴州市北湖区、吕梁市石楼县、齐齐哈尔市拜泉县、揭阳市惠来县、延安市延长县、天津市宝坻区、温州市洞头区、淮安市淮安区.屯昌县坡心镇、白沙黎族自治县七坊镇、昆明市呈贡区、海东市化隆回族自治县、佛山市南海区、临汾市蒲县、铜陵市铜官区、嘉兴市嘉善县、广西柳州市城中区、广西贺州市钟山县.泰州市泰兴市、太原市迎泽区、鹤岗市兴山区、长治市长子县、内蒙古通辽市科尔沁区、鹤岗市兴安区、广西河池市宜州区、榆林市榆阳区、揭阳市惠来县.内蒙古巴彦淖尔市杭锦后旗、上饶市铅山县、衡阳市蒸湘区、铜仁市松桃苗族自治县、泸州市古蔺县、临汾市洪洞县、哈尔滨市南岗区、东方市八所镇.赣州市于都县、长沙市宁乡市、凉山布拖县、南京市建邺区、汕头市南澳县、楚雄楚雄市、武威市民勤县、阜新市太平区、肇庆市高要区、乐东黎族自治县九所镇.泰安市泰山区、北京市密云区、屯昌县乌坡镇、汕头市金平区、锦州市凌河区.广西南宁市横州市、安庆市宜秀区、大连市普兰店区、天津市河东区、忻州市岢岚县、文昌市东阁镇、广西南宁市马山县、延安市宜川县、上饶市鄱阳县.常州市新北区、葫芦岛市建昌县、宁波市镇海区、晋中市榆社县、文昌市东路镇、临汾市侯马市、内蒙古呼和浩特市托克托县、重庆市荣昌区.广西防城港市防城区、河源市东源县、内蒙古乌兰察布市卓资县、本溪市桓仁满族自治县、毕节市赫章县、漳州市云霄县、威海市荣成市.雅安市石棉县、庆阳市宁县、内蒙古通辽市库伦旗、厦门市海沧区、泉州市永春县.广西桂林市灌阳县、焦作市温县、海西蒙古族天峻县、海西蒙古族格尔木市、酒泉市瓜州县、渭南市华阴市、海西蒙古族乌兰县.忻州市五寨县、永州市零陵区、中山市黄圃镇、内蒙古赤峰市敖汉旗、郴州市安仁县、东莞市凤岗镇、内蒙古赤峰市红山区、盐城市响水县、广安市邻水县、内蒙古乌兰察布市四子王旗
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检查浴缸排水泵是否工作正常
a. 确认排水泵插头连接是否牢固
b. 检查排水泵是否有过载现象，如有，请更换排水泵
二、浴缸漏水
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检查浴缸排水口密封圈是否老化
a. 更换新的密封圈
b. 在更换过程中，注意密封圈安装方向 -
检查浴缸与地面连接处是否严密
a. 重新涂抹防水胶
b. 确保连接处无松动、空隙 -
检查浴缸下水管道是否老化
a. 更换新的下水管道
b. 注意管道连接处无漏水现象
三、浴缸表面划痕
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使用牙膏
a. 将牙膏涂抹在划痕处
b. 轻轻摩擦，待牙膏干后用湿布擦拭 -
使用洗甲水
a. 将洗甲水滴在划痕处
b. 轻轻摩擦，待洗甲水干后用湿布擦拭 -
使用指甲油
a. 选择与浴缸表面颜色相近的指甲油
b. 将指甲油涂抹在划痕处，待干后即可
四、浴缸喷头堵塞
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使用细长铁丝
a. 将铁丝伸入喷头，轻轻摇晃，去除堵塞物 -
使用喷头清洁剂
a. 将喷头浸泡在喷头清洁剂中，静置一段时间
b. 清除堵塞物，重新装回浴缸
五、浴缸异味
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检查下水道是否有异味
a. 清理下水道，去除堵塞物
b. 在下水道口涂抹少量洗衣粉，防止异味产生 -
检查浴缸内壁是否有污垢
a. 使用浴缸清洁剂清洁浴缸内壁
b. 定期清洁，防止异味产生
常见问答：
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朴陶智能马桶24小时客服的服务范围有哪些
朴陶智能马桶24小时客服的服务范围包括产品咨询、故障报修、售后服务咨询等。 -
如何判断浴缸是否漏水
您可以通过观察浴缸周围是否有水印、检查排水口是否漏水等方法来判断浴缸是否漏水。 -
我家浴缸排水慢，但下水道没有堵塞，该怎么办
您可以尝试更换浴缸排水泵，或者检查浴缸下水管道是否老化。如有需要，可拨打400-969-1330咨询客服。
