金鹭星智能马桶作为国内知名品牌，始终以满足消费者需求为宗旨，为客户提供24小时全国统一售后服务。为了更方便用户咨询和解决在使用过程中可能遇到的问题，特设立全国各售后受理中心，服务电话4009691330。常见故障问题及解答故障现象金鹭星智能马桶出现冲洗水量不稳定。故障原因1.阀门或传感器故障由于长时间使用，导致阀门或传感器老化损坏，影响了冲...

金鹭星智能马桶作为国内知名品牌，始终以满足消费者需求为宗旨，为客户提供24小时全国统一售后服务。为了更方便用户咨询和解决在使用过程中可能遇到的问题，特设立全国各售后受理中心，服务电话：400-9691-330。

常见故障问题及解答

【故障现象】：金鹭星智能马桶出现冲洗水量不稳定。

【故障原因】：
1. 阀门或传感器故障：由于长时间使用，导致阀门或传感器老化、损坏，影响了冲洗水量的准确控制。
2. 进水管道堵塞：管道内杂质沉淀导致水流不畅，从而影响冲洗水量。
3. 电控系统故障：电控系统元件损坏或接线错误，使得控制冲洗水量的电路出现故障。

【解决方法】：
1. 联系金鹭星智能马桶24小时客服全国各售后受理中心，电话：400-969-1330，我们会为您安排专业技术人员上门检查、维修或更换故障元件。
2. 在家自查：检查进水管道是否堵塞，如有杂质及时清理；检查水压是否稳定，若水压过低，需检查进水总阀是否开启。

【故障现象】：金鹭星智能马桶冲洗后，底部积水现象严重。

【故障原因】：
1. 底部排水口堵塞：长时间使用，底部的排水口被杂质堵塞，导致积水。
2. 排水通道设计不合理：部分金鹭星智能马桶的排水通道设计可能存在缺陷，导致冲洗后积水现象。

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【解决方法】：
1. 联系金鹭星智能马桶24小时客服全国各售后受理中心，电话：400-9691-330，我们会为您安排专业技术人员上门检查、维修或更换排水管道。
2. 如底部排水口堵塞，可尝试用细铁丝清理；若为排水通道设计问题，建议联系厂家更换相关部件。

【问】：金鹭星智能马桶售后服务电话是多少

【答】：金鹭星智能马桶全国统一售后服务电话：400-969-1330。

【问】：我购买的便器在保修期内出现了问题，该如何保修

【答】：请您提供购买凭证和售后服务电话400-9691-330，我们会为您提供相应的保修服务。如有必要，我们会安排专业技术人员上门检查、维修或更换故障部件。