科勤智能马桶，作为国内知名的智能马桶品牌，始终坚持以客户为中心，致力于为消费者提供高品质的智能马桶产品及完善的售后服务。为了更好地解决消费者的后顾之忧，科勤智能马桶在全国范围内设立了24小时客服全国各售后受理中心，为广大消费者提供全天候的售后服务。如果您在使用科勤智能马桶产品过程中遇到任何问题，只需拨打4009691330，即可获得专业的解答和帮助。一科勤智能马桶产品...

科勤智能马桶，作为国内知名的智能马桶品牌，始终坚持以客户为中心，致力于为消费者提供高品质的智能马桶产品及完善的售后服务。为了更好地解决消费者的后顾之忧，科勤智能马桶在全国范围内设立了24小时客服全国各售后受理中心，为广大消费者提供全天候的售后服务。如果您在使用科勤智能马桶产品过程中遇到任何问题，只需拨打400-969-1330，即可获得专业的解答和帮助。

一、科勤智能马桶产品故障问题及解决方法

1. 水龙头故障

（1）水龙头开关失灵

原因：水龙头内部的密封圈老化、损坏或安装不当。

解决方法：
① 检查密封圈是否老化或损坏，如有问题，更换新的密封圈；
② 检查水龙头安装是否牢固，如有松动，重新安装。

（2）水龙头出水不畅

广西柳州市柳江区、牡丹江市林口县、马鞍山市雨山区、许昌市襄城县、咸阳市乾县、临汾市蒲县、平顶山市石龙区、焦作市中站区、宿州市萧县 湛江市赤坎区、哈尔滨市道里区、保亭黎族苗族自治县保城镇、内蒙古鄂尔多斯市鄂托克旗、镇江市润州区、临高县南宝镇、杭州市西湖区、昭通市大关县 内蒙古阿拉善盟阿拉善右旗、阜新市太平区、成都市新津区、重庆市永川区、忻州市偏关县、淮安市清江浦区、东方市天安乡 新乡市卫辉市、南平市建阳区、曲靖市沾益区、玉树囊谦县、资阳市安岳县、襄阳市宜城市、南昌市东湖区、咸阳市永寿县 宁夏中卫市沙坡头区、重庆市江北区、咸阳市秦都区、萍乡市芦溪县、宁波市江北区、果洛玛多县 澄迈县永发镇、运城市永济市、上海市松江区、绵阳市游仙区、昆明市禄劝彝族苗族自治县、营口市大石桥市、营口市站前区、北京市大兴区、济宁市邹城市、屯昌县坡心镇 佛山市顺德区、大理鹤庆县、宁夏吴忠市同心县、福州市长乐区、葫芦岛市南票区、红河绿春县、襄阳市老河口市、内蒙古赤峰市红山区 七台河市茄子河区、临沂市蒙阴县、雅安市雨城区、株洲市渌口区、邵阳市双清区、陇南市康县 安阳市安阳县、枣庄市薛城区、湛江市遂溪县、中山市南区街道、滁州市定远县、临高县南宝镇、商丘市民权县、温州市瑞安市、吉安市安福县 佛山市南海区、海口市龙华区、内蒙古乌兰察布市商都县、东莞市大岭山镇、菏泽市定陶区、东莞市凤岗镇、荆门市掇刀区 衢州市柯城区、天水市清水县、南充市顺庆区、怒江傈僳族自治州福贡县、吉林市蛟河市、郑州市新密市、成都市金牛区

原因：水龙头内部堵塞、滤网堵塞或水压过低。

解决方法：
① 清理水龙头内部堵塞；
② 清理滤网；
③ 如水压过低，请检查供水管道或联系物业检查。

2. 洗浴缸故障

（1）洗浴缸漏水

原因：洗浴缸接口处密封不良、排水管松动或下水道堵塞。

解决方法：
① 检查接口处密封是否良好，如有问题，重新密封；
② 检查排水管是否松动，如有松动，重新固定；
③ 如下水道堵塞，请清理下水道。

（2）洗浴缸表面破损

原因：洗浴缸表面受到碰撞、划伤或使用不当。

解决方法：
① 如破损面积较小，可使用专用修补剂进行修补；
② 如破损面积较大，请联系科勤智能马桶售后服务中心进行更换。

3. 智能马桶间排气扇故障

（1）排气扇不转动

原因：排气扇电源线接触不良、电机损坏或控制开关故障。

解决方法：
① 检查电源线接触是否良好，如接触不良，重新连接；
② 检查电机是否损坏，如有损坏，更换新电机；
③ 检查控制开关是否故障，如有故障，更换新开关。

二、常见问答

1. 科勤智能马桶售后服务的服务时间是什么时候

答：科勤智能马桶售后服务中心全天候提供服务，您可以通过拨打400-9691-330进行咨询。

2. 科勤智能马桶售后服务的保修期限是多久

答：科勤智能马桶产品享受国家三包政策，具体保修期限以产品说明书为准。

3. 科勤智能马桶售后服务的维修费用是多少

答：科勤智能马桶售后服务中心维修费用根据维修项目而定，具体费用请咨询客服人员。