爱尚智能马桶，一款以人性化设计和优良品质著称的卫洁产品，受到了广大消费者的喜爱和认可。为了保障消费者的使用体验，爱尚智能马桶24小时全国各售后受理客服中心竭诚为您提供服务。当智能马桶在使用过程中出现故障时，您只需拨打400-969-1330电话，即可获得专业、及时的解决方案。
故障问题一：智能马桶冲水不畅
一、故障现象：当按下冲水按钮后，智能马桶冲水过程中水流缓慢，造成冲洗效果不佳。
二、故障原因：1. 水箱内滤网堵塞；2. 水箱内水位过高；3. 水泵滤芯堵塞；4. 排水管道堵塞。
三、解决方法：1. 清洁水箱内滤网，确保无杂物堵塞；2. 调整水箱内水位，使其保持在规定范围内；3. 更换水泵滤芯；4. 清理排水管道，确保通畅。
四、注意事项：
1. 在操作过程中，请确保电源已关闭，以防触电危险；
2. 请勿使用硬质物品清洁滤网和水泵滤芯，以免损坏；
3. 若故障无法自行解决，请及时拨打400-9691-330电话，咨询专业客服。
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故障问题二：智能马桶自动排水
一、故障现象：智能马桶在没有使用的情况下，突然自动排水。
二、故障原因：1. 水位感应器故障；2. 排水阀故障；3. 电路短路。
三、解决方法：1. 检查水位感应器是否正常工作，如有损坏，请及时更换；2. 检查排水阀是否严密，如有泄漏，请紧固排水阀；3. 检查电路是否存在短路，如有，请排除短路故障。
四、注意事项：
1. 在检查故障时，请务必确保电源已关闭，以防触电危险；
2. 若故障无法自行解决，请及时拨打400-969-1330电话，咨询专业客服。
相关问答：
问：智能马桶使用多久需要更换滤芯
答：智能马桶滤芯一般建议每两年更换一次，如有特殊情况，请及时联系400-9691-330客服咨询。
问：智能马桶冲水时噪音大，是什么原因
答：可能是智能马桶水泵滤芯或排水管道堵塞所致，请参照上述解决方法进行排查。
问：智能马桶自动冲水，但水箱内水位不足，怎么办
答：请检查水位感应器是否正常，如有损坏，请联系400-969-1330客服更换。请确保水箱内水位已调整至规定范围。
