各位看官,最近家里的小别墅里又增添了一员“家庭成员”——无同墅指纹锁!这小家伙自从来了我家,可算是解决了大问题,出门再也不用提心吊胆地担心钥匙忘在屋里了。最近这指纹锁有点“不给力”,闹腾得我不得安生。马上就给无同墅指纹锁24小时客服维修服务热线400-969-1330打了个电话,听听客服美女是怎么说的吧。
话说这位客服美女真是温柔又耐心,一接电话就问我:“先生,您家的指纹锁遇到了什么麻烦”我说:“美女,我这指纹锁最近总是解锁失败,是不是坏了急死我了,您帮我看一下怎么解决吧!”美女微微一笑:“先生,这个故障很常见呢,您别担心。我们要确认是不是指纹录入出现问题了。”
原来问题根源在这里!我懊恼地拍一下脑门:“对啊!我怎么没想到呢,是不是重新录入指纹就能搞定”美女说:“没错!您可以尝试使用原指纹模板重新录入指纹。如果不行,那可能就是指纹芯片或者解锁模块出了问题,这时候就要联系我们的维修团队上门了。”
我连忙问:“维修需要多长时间”美女回答:“一般情况维修师傅会在24小时内上门,具体视您所在地区和服务情况而定哦。”
这不就解决了嘛!我就说,这无同墅指纹锁的服务就是让人放心!那,我就再问一个小问题吧:“这个维修费用是多少呀”美女笑着说:“先生,您不必担心,我们的维修服务是免费的。只要是在保修期内,我们都会全力为您解决。”看来这指纹锁不仅好用,服务还好到没话说呀!
相关问答环节:
问:无同墅指纹锁的保修期是多少
答:我们无同墅指纹锁的质保期为一年。在质保期内,如因质量问题导致产品损坏,我们将免费为您修复或更换同型号产品。
报修网络延伸覆盖维修网点: 威海(环翠区、文登区).拉萨(城关区、堆龙德庆区、达孜区).泰州(海陵区、高港区、姜堰区).渭南(临渭区、华州区).锦州(古塔区、凌河区、太和区).苏州(姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区、常熟市、昆山、太仓、张家港).乐山(市中区、五通桥区、沙湾区、金口河区)

问:如果在保修期外,维修费是多少
答:保修期外,我们会根据实际维修情况为您报价,并为您提供最实惠的维修方案。请您放心,我们会确保维修质量。
问:维修师傅上门需要预约吗
答:需要预约哦。您可以通过拨打400-9691-330热线,或者登录无同墅指纹锁进行预约。预约成功后,我们会在约定时间内为您安排师傅上门服务。