您对斯高指纹锁服务热线有疑问吗想要了解售后服务吗400-969-1330，这是一个全国24小时可咨询的售后服务电话，无论您遇到了什么问题，都可以随时拨打寻求帮助。下面我们来探讨一下指纹锁在使用过程中可能会遇到的某个故障问题以及解决方案。
一、指纹锁无法录入指纹
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故障现象描述：
在使用指纹锁过程中，发现手指在感应区域触摸后，指纹识别器没有反应或出现识别失败，导致无法正常录入指纹。 -
原因分析：
（1）指纹表面脏污：手指或指纹表面沾染油污、水渍等，可能导致指纹识别失败；
（2）指纹锁传感器损坏：长时间使用导致指纹传感器损坏，需要更换；
（3）指纹锁算法异常：指纹算法异常，导致系统无法识别指纹信息。 -
解决方案：
（1）清洁指纹表面：使用清洁剂清洁手指及指纹表面，等待指纹干透后重新录入指纹；
（2）检测传感器：检查传感器是否有损坏，如有损坏，请及时联系厂家或售后更换传感器；
（3）重置指纹锁：按照说明书提示进行指纹锁的重置操作，如仍无法解决问题，请联系售后。上门维修已开通至维修城市: 澄迈县仁兴镇、天津市东丽区、焦作市孟州市、海南贵德县、菏泽市成武县、泸州市江阳区、郑州市二七区 郴州市桂东县、烟台市栖霞市、广州市越秀区、温州市泰顺县、宁波市慈溪市、玉树杂多县、襄阳市谷城县、遵义市绥阳县、张掖市山丹县、海北海晏县 南阳市社旗县、西双版纳景洪市、宝鸡市岐山县、直辖县神农架林区、黔南荔波县、大理南涧彝族自治县 泸州市江阳区、焦作市解放区、广西崇左市龙州县、广西河池市南丹县、莆田市涵江区、凉山喜德县、马鞍山市当涂县、邵阳市新宁县、抚州市崇仁县 大同市灵丘县、昆明市安宁市、新乡市原阳县、厦门市湖里区、十堰市竹山县、黔东南镇远县、宜昌市当阳市、合肥市包河区、平顶山市宝丰县 大理弥渡县、重庆市江北区、昌江黎族自治县七叉镇、屯昌县南坤镇、淮安市淮阴区、阜新市新邱区、深圳市龙华区、文昌市公坡镇 宁夏石嘴山市平罗县、周口市太康县、普洱市江城哈尼族彝族自治县、汉中市略阳县、吉安市井冈山市、汉中市南郑区、平顶山市舞钢市 内蒙古包头市青山区、宁波市象山县、凉山普格县、陵水黎族自治县提蒙乡、潍坊市临朐县、南平市延平区、宁波市奉化区、商丘市睢阳区、铜仁市江口县 广元市昭化区、东莞市清溪镇、铜仁市沿河土家族自治县、临沂市沂水县、宁德市柘荣县、宁波市北仑区、芜湖市镜湖区 镇江市丹徒区、孝感市孝南区、韶关市始兴县、太原市娄烦县、娄底市新化县、信阳市罗山县、绥化市明水县、广西崇左市凭祥市 陵水黎族自治县三才镇、湘潭市韶山市、内蒙古巴彦淖尔市磴口县、天津市静海区、文昌市铺前镇、焦作市沁阳市、德州市武城县、澄迈县永发镇 惠州市惠东县、天津市宁河区、许昌市长葛市、泰安市新泰市、内蒙古通辽市霍林郭勒市、衢州市衢江区、东莞市洪梅镇、平顶山市卫东区、宝鸡市扶风县、阜新市新邱区 宜宾市屏山县、广西崇左市大新县、内蒙古赤峰市林西县、哈尔滨市通河县、广州市黄埔区、淄博市高青县 广安市邻水县、玉树称多县、长沙市浏阳市、临沂市沂水县、凉山越西县、吉安市万安县、揭阳市揭西县、清远市阳山县、深圳市龙岗区 合肥市长丰县、齐齐哈尔市依安县、聊城市冠县、果洛达日县、南通市如皋市、周口市沈丘县、广西贺州市昭平县 重庆市九龙坡区、济宁市兖州区、伊春市铁力市、达州市渠县、营口市站前区、文昌市重兴镇、双鸭山市岭东区、东莞市东城街道、湖州市南浔区 苏州市相城区、平顶山市新华区、毕节市赫章县、双鸭山市尖山区、昆明市呈贡区 信阳市光山县、临沂市蒙阴县、黔东南黄平县、孝感市孝南区、潍坊市临朐县、琼海市万泉镇、临高县调楼镇 天水市张家川回族自治县、乐东黎族自治县大安镇、吕梁市交口县、铁岭市清河区、抚顺市东洲区、芜湖市南陵县、德州市德城区、深圳市宝安区 白银市景泰县、榆林市府谷县、延边龙井市、定西市陇西县、上饶市信州区 佛山市顺德区、滨州市阳信县、南昌市安义县、长治市沁源县、平顶山市汝州市、临夏康乐县、武汉市武昌区、大庆市林甸县 渭南市澄城县、雅安市芦山县、九江市武宁县、广西百色市田东县、漯河市舞阳县 营口市鲅鱼圈区、楚雄大姚县、晋中市榆社县、乐东黎族自治县黄流镇、晋中市介休市 贵阳市开阳县、自贡市富顺县、普洱市澜沧拉祜族自治县、许昌市魏都区、天水市甘谷县 成都市青白江区、怀化市溆浦县、随州市曾都区、盘锦市兴隆台区、长治市黎城县、平顶山市汝州市、广元市青川县 武威市凉州区、葫芦岛市南票区、烟台市栖霞市、大兴安岭地区漠河市、韶关市翁源县、温州市鹿城区、邵阳市双清区 十堰市茅箭区、泉州市晋江市、临汾市大宁县、衡阳市石鼓区、上海市嘉定区 绥化市望奎县、宿州市砀山县、荆门市京山市、亳州市谯城区、内蒙古通辽市霍林郭勒市、铜川市王益区、遵义市汇川区、潍坊市安丘市 开封市尉氏县、临沂市兰陵县、肇庆市封开县、运城市垣曲县、东莞市东坑镇 海口市龙华区、海东市互助土族自治县、深圳市罗湖区、长沙市雨花区、宜宾市长宁县、湘潭市岳塘区、南京市六合区、安康市岚皋县、齐齐哈尔市甘南县 海北海晏县、长沙市岳麓区、五指山市毛道、广州市越秀区、广西河池市罗城仫佬族自治县、驻马店市上蔡县、东莞市沙田镇、安顺市西秀区、楚雄元谋县、岳阳市岳阳楼区 乐山市五通桥区、铜川市印台区、阿坝藏族羌族自治州汶川县、甘孜炉霍县、琼海市石壁镇、吕梁市交城县、烟台市龙口市、泸州市叙永县、内蒙古鄂尔多斯市鄂托克旗 苏州市相城区、晋中市榆次区、郴州市苏仙区、南充市阆中市、杭州市江干区、晋中市介休市、驻马店市平舆县 广西梧州市龙圩区、宁德市寿宁县、揭阳市惠来县、乐东黎族自治县尖峰镇、长春市宽城区 临汾市襄汾县、抚顺市顺城区、连云港市海州区、宝鸡市麟游县、儋州市排浦镇、黄石市大冶市、攀枝花市西区、葫芦岛市连山区
二、指纹锁开门时卡住无法转动
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故障现象描述：
在使用指纹锁开门过程中，出现开门时卡住，无法转动的问题，导致无法进出。 -
原因分析：
（1）门锁内部堵塞：指纹锁门体内部可能夹杂灰尘、杂物，导致门锁运转不顺畅；
（2）门扇或门框损坏：门扇、门框损坏或变形，导致指纹锁安装不平稳，进而影响其运转；
（3）指纹锁与门框间隙过小：间隙过小，开门时容易造成门锁卡住。
