尊敬的KOOWO智能马桶用户，无论您身处何地，只要遇到智能马桶使用上的疑惑或故障，都可以放心拨打全国24小时售后服务热线4009691330，我们将竭诚为您提供专业的解决方案。就让我们一起来了解一下，当KOOWO智能马桶出现故障时，如何轻松应对。一故障原因分析水泵故障a.水泵噪音过大b.水泵不启动c.水泵启动后不能正常工作传感器故障a.电磁阀故障b.防...

尊敬的KOOWO智能马桶用户，无论您身处何地，只要遇到智能马桶使用上的疑惑或故障，都可以放心拨打全国24小时售后服务热线400-969-1330，我们将竭诚为您提供专业的解决方案。就让我们一起来了解一下，当KOOWO智能马桶出现故障时，如何轻松应对。

一、故障原因分析

1. 水泵故障
   a. 水泵噪音过大
   b. 水泵不启动
   c. 水泵启动后不能正常工作

2. 传感器故障
   a. 电磁阀故障
   b. 防溅盒故障
   c. 水位传感器故障



3. 排水系统故障
   a. 排水不畅
   b. 堵塞现象
   c. 排水管噪音过大

二、故障排除步骤

报修网络延伸覆盖以下重点服务区域： 商丘市梁园区、湛江市霞山区、合肥市蜀山区、辽源市龙山区、淮南市大通区、焦作市山阳区、陵水黎族自治县群英乡、临高县南宝镇、淄博市博山区，阜阳市颍泉区、鄂州市梁子湖区、宿迁市泗洪县、安阳市文峰区、大同市新荣区、宜昌市宜都市、楚雄南华县、吕梁市离石区、临高县调楼镇、茂名市信宜市，郴州市临武县、武威市天祝藏族自治县、信阳市新县、深圳市福田区、佳木斯市桦川县、大同市云冈区、宁德市福鼎市，东莞市横沥镇、沈阳市苏家屯区、西双版纳勐海县、甘孜新龙县、东莞市万江街道、普洱市景谷傣族彝族自治县、烟台市蓬莱区，吉安市安福县、绵阳市游仙区、绥化市北林区、德阳市中江县、安阳市林州市、吉安市永丰县、西安市周至县、万宁市长丰镇，武威市凉州区、东莞市东坑镇、定安县富文镇、阜阳市阜南县、淮安市淮阴区、陇南市两当县、抚州市南丰县、丽江市玉龙纳西族自治县，铜陵市义安区、安阳市殷都区、广西南宁市江南区、直辖县仙桃市、荆门市钟祥市、忻州市偏关县，西安市莲湖区、锦州市古塔区、佳木斯市桦南县、东莞市桥头镇、吉安市井冈山市、宜宾市珙县、广西来宾市金秀瑶族自治县、深圳市光明区，阳江市阳东区、内蒙古赤峰市红山区、广西玉林市陆川县、襄阳市南漳县、黔南贵定县、随州市曾都区、南平市浦城县、黄山市徽州区，嘉兴市南湖区、红河河口瑶族自治县、咸宁市嘉鱼县、咸阳市彬州市、十堰市竹山县、忻州市五寨县，长春市南关区、沈阳市铁西区、天水市秦州区、牡丹江市林口县、孝感市安陆市、重庆市巫溪县、铜仁市石阡县、九江市武宁县、东莞市黄江镇、广西百色市西林县，白银市景泰县、郴州市汝城县、阿坝藏族羌族自治州小金县、玉溪市新平彝族傣族自治县、平顶山市郏县、乐山市沐川县，哈尔滨市香坊区、哈尔滨市宾县、中山市大涌镇、玉溪市峨山彝族自治县、毕节市黔西市、南京市建邺区、湛江市吴川市、沈阳市沈北新区、淮北市濉溪县、丽江市古城区，平顶山市鲁山县、乐东黎族自治县万冲镇、延边龙井市、商丘市虞城县、雅安市天全县、佳木斯市抚远市、湖州市吴兴区、庆阳市环县、漯河市舞阳县、咸阳市淳化县，开封市尉氏县、太原市杏花岭区、定西市通渭县、长治市黎城县、西安市雁塔区、乐山市金口河区，襄阳市宜城市、张掖市甘州区、杭州市余杭区、内蒙古通辽市科尔沁左翼中旗、南通市如皋市、白沙黎族自治县南开乡、鹰潭市月湖区、南阳市淅川县、抚顺市东洲区，晋中市左权县、潍坊市坊子区、大理弥渡县、通化市二道江区、梅州市梅县区、吕梁市方山县、镇江市京口区、惠州市惠城区、昌江黎族自治县海尾镇，东莞市中堂镇、黄冈市浠水县、东莞市大岭山镇、眉山市仁寿县、南昌市西湖区，哈尔滨市平房区、天津市武清区、杭州市上城区、东莞市茶山镇、普洱市景东彝族自治县、常州市金坛区、漳州市漳浦县、朝阳市凌源市、汕尾市陆丰市、乐东黎族自治县佛罗镇，九江市永修县、南平市顺昌县、嘉兴市海盐县、东莞市大岭山镇、南充市高坪区、沈阳市法库县、海西蒙古族天峻县、安庆市望江县、乐山市峨边彝族自治县、昭通市彝良县，本溪市本溪满族自治县、内蒙古通辽市扎鲁特旗、安顺市普定县、铜川市印台区、驻马店市确山县、娄底市娄星区、陇南市成县、青岛市即墨区、商丘市睢县，荆州市荆州区、广西来宾市金秀瑶族自治县、济南市历下区、江门市新会区、信阳市商城县、红河金平苗族瑶族傣族自治县、广西百色市那坡县、海南贵南县、玉溪市华宁县、丽水市云和县，定西市通渭县、福州市平潭县、江门市鹤山市、绥化市北林区、宝鸡市凤县、文昌市会文镇、贵阳市云岩区、天津市河西区，攀枝花市米易县、潍坊市诸城市、安顺市平坝区、温州市鹿城区、昆明市东川区、黑河市孙吴县、内蒙古呼和浩特市新城区，延安市宜川县、庆阳市宁县、咸阳市礼泉县、济南市槐荫区、延安市志丹县、芜湖市镜湖区、保山市腾冲市、韶关市翁源县、松原市扶余市，嘉兴市桐乡市、上饶市德兴市、赣州市瑞金市、广西贺州市富川瑶族自治县、陵水黎族自治县群英乡，北京市朝阳区、滁州市明光市、徐州市泉山区、郴州市嘉禾县、哈尔滨市依兰县、广西防城港市上思县、南平市顺昌县，徐州市沛县、伊春市友好区、屯昌县坡心镇、邵阳市北塔区、朝阳市双塔区，中山市沙溪镇、雅安市宝兴县、营口市老边区、佛山市南海区、宣城市旌德县，兰州市西固区、忻州市保德县、南京市鼓楼区、湖州市安吉县、云浮市新兴县、阜新市阜新蒙古族自治县、德州市夏津县、广西百色市那坡县、厦门市翔安区，贵阳市云岩区、哈尔滨市南岗区、延边珲春市、南阳市西峡县、通化市梅河口市、凉山雷波县、东莞市厚街镇，绥化市绥棱县、广西玉林市陆川县、宜春市高安市、遂宁市射洪市、白山市浑江区，重庆市南川区、西双版纳景洪市、无锡市新吴区、徐州市邳州市、内蒙古兴安盟科尔沁右翼中旗、宜昌市伍家岗区、南阳市淅川县、广西桂林市龙胜各族自治县、宝鸡市眉县，延安市黄陵县、延安市安塞区、内蒙古阿拉善盟阿拉善左旗、韶关市仁化县、上饶市信州区、内蒙古阿拉善盟阿拉善右旗，绍兴市越城区、广西崇左市江州区、菏泽市巨野县、焦作市沁阳市、亳州市利辛县、果洛班玛县、抚顺市新抚区、泰安市宁阳县

1. 水泵故障
   a. 检查水泵电源线是否连接正常
   b. 清理水泵内部杂质和污垢
   c. 如水泵噪音过大，尝试更换水泵密封圈

2. 传感器故障
   a. 检查传感器线路是否连接正确
   b. 清理传感器周围的灰尘和污垢
   c. 对传感器进行校准或更换传感器

3. 排水系统故障
   a. 针对排水不畅，使用专业工具进行疏通
   b. 堵塞现象可尝试使用专用疏通剂进行处理
   c. 对排水管进行检查，如有损坏，及时更换排水管

三、维护保养小贴士

1. 定期清理智能马桶内部，避免污垢和杂质堵塞水泵和排水系统。
2. 更换智能马桶滤芯和密封圈，延长使用寿命。



3. 保持智能马桶表面的清洁，避免污渍和腐蚀。

四、常见问答