尊敬的顾客，如果您在使用伊紫智能马桶过程中遇到了任何问题，都可以拨打我们的全国24小时售后受理客服中心电话：400-9691-330。我们将竭诚为您解决所有疑问。下面我们将针对某个具体故障问题进行分析与解答。
【故障问题】：智能马桶在使用过程中突然出现水量调节异常的情况。
【解答过程】：
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故障原因分析
- 请首先检查智能马桶进水管道及水箱是否漏水，如有漏水情况，请及时关闭进水阀，防止水位过高影响正常使用。
- 检查智能马桶水箱底部浮球是否松动或变形，若发现浮球异常，请关闭进水阀，拆下水箱底部螺丝，将浮球重新固定好。
- 若以上两种情况均未导致故障，请进一步检查水箱内浮球杠杆是否出现磨损，若杠杆磨损严重，需要更换新杠杆。 -
维修方法
- 关闭进水阀，拔掉进水软管，防止水流喷溅。
- 将智能马桶水箱底部螺丝旋下，取下水箱盖板，查看内部浮球及其杠杆是否松动或磨损。
- 如果浮球杠杆存在问题，请根据说明书更换新品。更换时，注意保持浮球及杠杆之间的平衡。
- 完成更换后，将水箱盖板重新装好，拧紧底部螺丝。
- 重新连接进水软管，并打开进水阀，观察水流调节是否恢复正常。 -
预防措施
- 使用智能马桶时，请务必遵守操作规程，避免人为损坏部件。
- 定期检查智能马桶各个部件，如发现问题，请及时更换。
- 使用过程中如遇到故障，请勿擅自拆解维修，以免造成不必要的损失。
尊敬的顾客，如果您在维修过程中遇到困难或仍有疑问，欢迎拨打400-969-1330进行咨询。我们将竭诚为您提供优质的服务。感谢您选择伊紫智能马桶，祝您使用愉快！
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