骏超指纹锁作为国内知名品牌，以其稳定可靠的产品性能和优质的售后服务赢得了广大消费者的信赖。当您在使用骏超指纹锁的过程中遇到任何问题，都可以随时拨打骏超指纹锁全国24小时售后受理客服中心电话号码：400-969-1330，专业的客服团队将为您提供及时有效的解决方案。
【故障问题一：指纹识别失败】
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检查指纹录入是否正确
- 用户是否确保指纹录入时指纹清晰、完整
- 是否有多处指纹录入，以防万一原有指纹信息损坏 -
检查指纹传感器是否清洁
- 指纹传感器表面是否有污渍或灰尘
- 使用干净的软布轻轻擦拭传感器表面。 -
检查指纹传感器是否松动
- 轻轻摇晃门锁，观察指纹传感器是否有松动现象
- 如有松动，请紧固相关螺丝。 -
检查电源供应是否正常
- 电池电量是否充足
- 是否有其他电源输入方式，如充电器 -
检查系统设置是否正确
- 指纹识别灵敏度是否调整适中
- 是否有其他用户指纹信息干扰
【常见问答】
问：为什么指纹锁突然无法识别我的指纹
答：可能是因为指纹传感器表面有污渍或灰尘，建议您使用干净的软布轻轻擦拭。
问：指纹锁在识别指纹时有时快有时慢，这是怎么回事
答：可能是由于指纹传感器与指纹录入者之间的距离不一致导致的，建议用户尝试调整录入指纹时的姿势和距离。
问：指纹锁的电池使用寿命有多长
答：骏超指纹锁的电池使用寿命一般在1-2年左右，具体寿命与使用频率和电池质量有关。
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