尊敬的松鲸按摩智能浴缸用户们，随着科技的飞速发展，我们的生活质量也在不断提升。作为家居生活中不可或缺的一部分，智能浴缸已经成为越来越多家庭的选择。就让我们一起来了解一下松鲸按摩智能浴缸的售后服务，为您的家庭生活保驾护航。如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打客服24小时全国售后服务热线：400-969-1330。
一、产品介绍
松鲸按摩智能浴缸采用先进的技术，将按摩、热水浴、泡脚等功能完美结合，让您在享受舒适浴缸的还能得到全身的放松。以下就为大家详细介绍一款故障问题及其解决方法。
二、故障问题：按摩功能异常
1.故障现象
当您在使用松鲸按摩智能浴缸时，发现按摩功能无法正常启动，或者按摩力度不稳定，甚至有时无法关闭。
2.原因分析
（1）按摩电极片接触不良：可能是电极片松动或者电极片之间有污垢导致接触不良。
（2）电路板故障：电路板存在短路、断路或接触不良等问题。
（3）控制模块故障：控制模块出现异常，导致按摩功能无法正常工作。
3.解决方法
（1）检查电极片：请您关闭电源，打开浴缸盖板，检查电极片是否松动，如有松动，请将其重新固定。如有污垢，请用湿布擦拭干净。
（2）检查电路板：请仔细检查电路板上的元件，如有异常，请及时更换。
（3）检查控制模块：若控制模块出现故障，请联系售后服务人员，进行维修或更换。
三、常见问答
服务覆盖下列指定城市:
新乡市新乡县、南充市顺庆区、甘南迭部县、洛阳市老城区、甘孜康定市、大同市广灵县
通化市通化县、济宁市汶上县、广西桂林市灵川县、玉树称多县、临高县和舍镇、定安县富文镇、广元市利州区、双鸭山市尖山区
苏州市吴江区、池州市东至县、绥化市望奎县、宁德市福鼎市、宁夏固原市隆德县、东方市八所镇、榆林市子洲县、上海市宝山区
滨州市惠民县、镇江市句容市、阜新市细河区、青岛市崂山区、乐山市峨边彝族自治县、延边汪清县、濮阳市台前县、临夏临夏县、临汾市隰县
宁夏吴忠市青铜峡市、深圳市光明区、贵阳市开阳县、内蒙古乌海市海勃湾区、大连市西岗区
宜宾市屏山县、宁波市余姚市、荆门市东宝区、六安市裕安区、合肥市蜀山区
黔东南镇远县、甘孜白玉县、广西南宁市西乡塘区、东莞市寮步镇、宁夏石嘴山市大武口区、无锡市宜兴市、甘南碌曲县
常德市临澧县、内蒙古巴彦淖尔市乌拉特后旗、上饶市德兴市、湘潭市雨湖区、普洱市西盟佤族自治县、广西玉林市容县、重庆市綦江区
商洛市商州区、临汾市浮山县、东方市板桥镇、北京市门头沟区、厦门市思明区、晋城市泽州县、吉林市舒兰市、宜春市樟树市、绍兴市新昌县
连云港市灌云县、玉树称多县、六安市舒城县、丽水市云和县、河源市龙川县、烟台市龙口市、宝鸡市太白县、新乡市延津县
重庆市渝中区、眉山市彭山区、成都市郫都区、天津市武清区、郴州市嘉禾县、福州市福清市、三门峡市卢氏县、洛阳市西工区、广安市邻水县、佛山市顺德区
内蒙古通辽市霍林郭勒市、大兴安岭地区呼中区、晋中市寿阳县、益阳市南县、南京市浦口区、直辖县神农架林区、威海市环翠区、枣庄市峄城区
曲靖市陆良县、徐州市新沂市、杭州市临安区、朝阳市朝阳县、遂宁市蓬溪县、武威市天祝藏族自治县、中山市东凤镇、广西钦州市灵山县
绥化市庆安县、抚州市金溪县、忻州市原平市、黔南福泉市、菏泽市鄄城县、忻州市五寨县、漳州市南靖县、汉中市略阳县、珠海市斗门区、佳木斯市东风区
南昌市进贤县、焦作市马村区、苏州市吴中区、萍乡市芦溪县、滨州市惠民县、九江市共青城市、濮阳市清丰县
乐山市市中区、渭南市韩城市、沈阳市皇姑区、延安市甘泉县、鹤壁市淇县、益阳市沅江市、内蒙古呼伦贝尔市牙克石市
随州市随县、昭通市盐津县、长治市襄垣县、阳泉市盂县、东营市垦利区、五指山市南圣、铜陵市义安区、吉安市庐陵新区、九江市濂溪区、丽水市庆元县
南阳市社旗县、鞍山市铁东区、盐城市盐都区、临汾市吉县、五指山市南圣、常州市溧阳市、娄底市娄星区、佳木斯市汤原县、广西百色市田东县
吉安市庐陵新区、张掖市肃南裕固族自治县、文昌市东路镇、黔东南天柱县、楚雄牟定县、淮南市田家庵区
乐东黎族自治县千家镇、陇南市两当县、潍坊市寒亭区、景德镇市昌江区、齐齐哈尔市铁锋区、延边珲春市
新乡市封丘县、临沂市莒南县、杭州市临安区、佳木斯市向阳区、黔南荔波县、广安市武胜县、潍坊市寒亭区、海北祁连县、运城市稷山县
黔南长顺县、福州市连江县、东莞市万江街道、昭通市鲁甸县、重庆市南川区、广西梧州市藤县、宜春市靖安县、景德镇市昌江区、万宁市南桥镇、平顶山市新华区
湘西州永顺县、孝感市孝南区、黔南都匀市、湛江市遂溪县、资阳市乐至县、陵水黎族自治县椰林镇
海西蒙古族天峻县、北京市房山区、衢州市开化县、临汾市洪洞县、伊春市大箐山县、大庆市大同区、福州市罗源县、曲靖市陆良县
无锡市惠山区、上饶市铅山县、重庆市忠县、郑州市上街区、邵阳市隆回县、江门市江海区
西安市雁塔区、鸡西市虎林市、中山市小榄镇、广西柳州市融安县、大庆市萨尔图区、无锡市新吴区
海南贵南县、兰州市安宁区、连云港市赣榆区、眉山市彭山区、武汉市江夏区、湘潭市岳塘区、昭通市威信县、鸡西市滴道区、运城市芮城县、抚州市宜黄县
湘潭市湘乡市、驻马店市驿城区、眉山市东坡区、沈阳市康平县、大理巍山彝族回族自治县、大连市普兰店区
萍乡市安源区、宜春市宜丰县、襄阳市保康县、五指山市毛阳、济宁市曲阜市、深圳市南山区、宣城市广德市、阿坝藏族羌族自治州黑水县、内蒙古赤峰市松山区
锦州市太和区、青岛市市南区、内蒙古鄂尔多斯市准格尔旗、昆明市安宁市、阿坝藏族羌族自治州茂县、果洛玛沁县
万宁市后安镇、吕梁市柳林县、宣城市绩溪县、无锡市滨湖区、宁夏吴忠市青铜峡市、宁波市北仑区、济宁市微山县、怀化市芷江侗族自治县、东莞市洪梅镇、湘潭市湘乡市
大理洱源县、安庆市岳西县、晋城市陵川县、广州市从化区、榆林市靖边县、滨州市沾化区、益阳市沅江市、肇庆市德庆县、濮阳市濮阳县、合肥市庐江县
吉林市龙潭区、苏州市虎丘区、宁夏中卫市中宁县、洛阳市宜阳县、枣庄市市中区、北京市延庆区、黄冈市黄州区、齐齐哈尔市富裕县、玉树玉树市
广州市增城区、黔南独山县、黔西南贞丰县、内蒙古呼伦贝尔市额尔古纳市、上海市青浦区、宜春市上高县、内蒙古兴安盟扎赉特旗
怒江傈僳族自治州福贡县、深圳市龙华区、蚌埠市龙子湖区、重庆市武隆区、玉溪市华宁县、黔东南从江县、成都市大邑县、葫芦岛市兴城市、昆明市五华区
1.问：如何判断我的松鲸按摩智能浴缸是否需要更换电池
答：如果您的浴缸出现以下情况，建议更换电池：
（1）显示屏出现模糊或无显示现象；
（2）按键无响应或反应迟钝；
（3）电池续航能力下降，使用时间缩短。
