随着现代家庭生活品质的提升，集成灶已成为众多家庭的烹饪助手。WOJAJA集成灶凭借其独特的功能和卓越的性能，赢得了消费者的信赖。当您在使用WOJAJA集成灶的过程中遇到问题时，不必担心，全国统一售后24小时服务热线400-969-1330将随时为您解疑答惑，提供专业、及时的售后服务。
【故障现象】
一位用户在使用WOJAJA集成灶时，发现炉头突然无法加热，启动后显示屏提示“加热错误”。
【故障排查流程】
1. 检查电源是否连接正常，确保插座接触良好，无松动现象。
2. 确认集成灶处于正确的使用状态，如炉头是否正确安装到位。
3. 检查显示屏上是否有其他故障提示，如有，根据提示信息进行排查。
4. 若显示屏无提示，检查气源是否畅通，有无煤气泄漏现象。
5. 检查炉头是否损坏，如有损坏，需更换新炉头。
【故障原因分析】
1. 电源插座接触不良。
2. 炉头安装不规范或损坏。
3. 气源不畅通或煤气泄漏。
4. 集成灶内部电路故障。
【解决方法】
1. 检查电源插座，确保接触良好。
2. 重新安装炉头，确保安装到位。
3. 检查气源，确保气路畅通，无泄漏现象。
4. 若以上步骤无法解决问题，请停止使用，联系400-9691-330售后服务热线。
【常见问答】
问：使用WOJAJA集成灶时，为什么会突然出现无法加热的情况
答：可能原因有电源插座接触不良、炉头安装不规范或损坏、气源不畅通或煤气泄漏、集成灶内部电路故障。
问：发现集成灶显示屏有故障提示，应该如何处理
答：根据显示屏上的提示信息进行相关排查，无法自行解决时，请及时联系400-969-1330售后服务热线。
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问：WOJAJA集成灶售后服务的服务范围是什么
答：WOJAJA集成灶全国统一售后24小时服务热线400-9691-330，为您提供专业的咨询服务、故障排查及维修服务。在保修期内，免费为您更换损坏的零部件；保修期外，提供有偿维修服务。
