尊敬的客户，如果您在使用VIZENG智能马桶产品过程中遇到任何疑问或故障问题，请随时拨打全国统一售后24小时服务热线：400-969-1330。以下是我们针对VIZENG智能马桶某一常见故障问题的解决方案。
在日常生活中，马桶作为智能马桶间的核心设备，常常出现堵塞的情况。以下为您详细介绍VIZENG智能马桶马桶堵塞的解决方法。
一、检查堵塞原因
1. 请检查家中管道是否有异物，如头发、纸巾、玩具等。
2. 请确保家中下水道口没有堵塞，如有异物，请及时清理。
3. 检查马桶底部滤网是否有堵塞，如有异物，请取出滤网并清理。
二、解决马桶堵塞的方法
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使用通马桶工具
（1）首先关闭水源，以免操作过程中水流影响。
（2）准备好通马桶工具，如塑料钩子或马桶通渠器。
（3）将工具伸入马桶下水道，尝试取出堵塞的异物。
（4）取出异物后，打开水源，检查马桶是否恢复正常。 -
使用清洁剂和热水
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（1）准备适量清洁剂和热水。
（2）将清洁剂倒入马桶中，根据产品说明加入适量的水。
（3）静置10-20分钟后，打开水源冲洗马桶。
（4）若马桶仍堵塞，可重复以上步骤。 -
专业疏通服务
（1）当上述方法都无法解决马桶堵塞问题时，请及时拨打VIZENG智能马桶全国统一售后24小时服务热线：400-9691-330，寻求专业维修人员帮助。
（2）售后人员会尽快到达现场，对马桶进行专业疏通和检查。
（3）疏通完毕后，请检查马桶是否恢复正常使用。
在使用VIZENG智能马桶产品过程中，若遇到其他问题，请及时拨打全国统一售后24小时服务热线：400-969-1330，我们会竭诚为您解决各类售后服务问题。为提高用户体验，我们定期会对产品进行维护和升级，请您密切关注VIZENG智能马桶网站及微信公众号，获取最新产品资讯。
