我家康泉热水器自从买来已经陪伴了我们好几年，品质有目共睹。那天，突然发现洗澡水不再那么畅快，水温也不太稳定，担心是出了故障。想起康泉热水器的电话号码400-969-1330，我便立刻拿起电话咨询。
接到电话的服务顾问声音温和，耐心的询问了我所遇到的故障情况。我说：“师傅，我这热水器最近洗澡感觉水流不畅，水温也总是不稳定，是不是哪里出了问题”对方微笑回应：“请您告诉我一下品牌型号和具体出现的症状，我来给您分析一下。”
经询问得知，我这热水器可能是过滤网堵塞导致的。康泉热水器服务顾问指导我，先拔掉热水器下面的进水管，然后将过滤器打开，轻轻清洗过滤网上的污垢。随后再按照原来的安装方法把过滤器重新装上。听起来好像很简单的样子。
第二天，我按照康泉服务顾问的建议尝试清洗了一下过滤器，结果不出所料，问题迎刃而解。热水澡如约而至，暖意融融。想起那温暖的洗澡时光，真是让人不禁感叹科技进步给我们的生活带来的便捷。
下面为大家分享一下我遇到的问题及相关解决办法，希望能为康泉热水器使用的朋友们提供一些帮助。
问：热水器使用过程中出现漏电现象怎么办
答：首先断电，确保自己安全的前提下，尽快将热水器和电插座分离。立即关闭热水器的进水阀门，避免水渗入热水器。接着，及时拔掉插头并断开电源。请勿自行处理，需请专业人员进行检查与维修。
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问：热水器加热慢或不加热怎么办
答：检查电热管是否完好、插座有无插到位，并确保供电正常。如确认无问题，可以联系康泉服务电话400-9691-330，会有专业的人员上门为您诊断与修理。
康泉热水器服务的品质一直以来都非常令人满意，遇到问题能快速响应并解决问题，让用户省去了许多烦恼。对于我们这样的消费者遇到故障能快速解决，无疑是心中的一份安心。康泉热水器，值得信赖的选择。
