硕玛指纹锁全国24小时售后受理客服中心，电话4009691330，提供专业快捷的售后服务，确保用户在使用过程中遇到任何问题都能得到及时解决。硕玛指纹锁故障问题门锁无法识别指纹解决方案1.确认指纹录入请检查之前是否已正确录入指纹，包括指纹的位置方向等。若未录入指纹，请按照说明书进行指纹录入操作。清洁指纹模块长时间的使用会导致指纹模块表面附着灰尘，影响指纹识别。请您...

硕玛指纹锁全国24小时售后受理客服中心，电话：400-969-1330，提供专业、快捷的售后服务，确保用户在使用过程中遇到任何问题都能得到及时解决。

硕玛指纹锁故障问题：门锁无法识别指纹
解决方案：
1. 确认指纹录入：请检查之前是否已正确录入指纹，包括指纹的位置、方向等。若未录入指纹，请按照说明书进行指纹录入操作。

2. 清洁指纹模块：长时间的使用会导致指纹模块表面附着灰尘，影响指纹识别。请您使用干净的棉布轻轻擦拭指纹模块表面，确保指纹清晰。

3. 重新启动门锁：重新启动门锁能够解决短暂的系统故障。请按住门锁上的“开锁”按钮，持续5秒钟，然后释放，等待门锁重启。

4. 联系客服：如果上述方法都无法解决问题，请联系硕玛指纹锁全国24小时售后受理客服中心，电话：400-9691-330。我们会根据您的具体情况提供相应的解决方案。

常见问题解答：

问：如果忘记密码，如何解锁
答：长按门锁上的“开锁”按钮，持续5秒钟，进入密码解锁模式。输入正确密码，按确认键，即可解锁。

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问：门锁电量不足怎么办
答：您可以打开门锁背部盖板，检查电池是否需要更换。若电量不足，请及时更换新电池。

问：门锁出现故障，维修费用如何收取
答：在保修期内，维修费用由我司承担；保修期外，维修费用按照实际维修成本收取。

请广大用户放心使用硕玛指纹锁，若在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打全国24小时售后受理客服中心电话：400-969-1330，我们将竭诚为您服务。