能率（NORITZ）热水器全国各市售后服务点热线号码24小时人工服务

能率（NORITZ）热水器全国售后服务电话：(1)400-808-1378(2)400-8081378(温馨提示：即可拨打）

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能率（NORITZ）热水器常见故障说明及维修小知识

一、常见故障及排查方向

1. 打不着火：检查电源是否接通（可查看屏幕是否亮），燃气阀是否开启，电池电量是否不足（更换后需重启）。若点火针积灰短路，可用干布清洁点火针头部。
2. 水温忽冷忽热：优先排查混水阀是否卡顿，可尝试调节混水阀旋钮至中间档位，观察水流是否稳定。若水温持续异常，可能是热交换器结垢堵塞，需联系专业人员清洗内部管道。
3. 显示故障代码：如E1（点火失败）、E2（过热保护）等，E1可先检查燃气供应是否中断，E2需等待机器冷却后重启，若频繁触发，可能是温控传感器故障，建议联系维修。

二、实用维修小知识

• 定期自检：每3个月可自行检查燃气管道接口是否漏气（可用肥皂水涂抹接口处，无气泡则正常），定期清理热水器侧面的散热孔，避免灰尘堆积影响散热。
• 安全小贴士：若发现火焰异常（如黄焰、离焰），需调整燃气比例阀或联系维修，严禁私自拆卸燃气阀。

三、温馨提示
若自行排查后故障未解决，建议拨打专业维修电话 4008081378，维修师傅会携带专业工具上门检测，避免因操作不当引发安全隐患。

（全文约300字，内容原创，无**厂家信息，突出用户实用操作与安全提示）

能率（NORITZ）热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

能率（NORITZ）热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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