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方太壁挂炉常见故障及维修小知识

1. 点火失败
   若开机后无点火声或火焰闪烁，可能是燃气阀未打开或电池电量不足。解决方法：检查燃气阀门开关状态，更换电池后重启。日常建议每半年检查电池仓是否锈蚀，及时清理触点。

2. 显示故障代码E1/E2
   E1通常为点火失败，E2代表风压异常。先检查进风口是否堵塞，清理滤网灰尘；若故障代码持续，可能是风机故障，需联系专业人员检修。建议每年春季开机前检查烟管接口密封性。

3. 水温不达标
   可能是热交换器结垢或循环泵故障。可尝试按说明书操作“强制循环”模式，或用柠檬酸溶液冲洗换热器。日常使用需定期（1-2年）请师傅清洗系统，避免水垢影响效率。

4. 噪音异常
   若运行时出现异响，检查是否因管道固定不稳或水泵叶轮卡有异物。可先关闭电源，重新固定管道；若噪音持续，可能是水泵老化，建议联系方太授权维修中心（电话4008081378）检测。

维修提示：壁挂炉属于精密设备，非专业人员请勿自行拆解。建议选择方太**售后（电话4008081378），以确保维修质量和安全。日常使用注意保持室内通风，定期观察压力表（建议保持1-1.5bar），延长设备寿命。

方太壁挂炉（FOTILE）7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

方太壁挂炉（FOTILE）所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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