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厦贝壁挂炉常见故障及维修小知识

一、常见故障说明

1. E1故障代码
   通常表示点火失败或火焰检测故障。可能原因：燃气阀门未开、点火针积碳、燃气压力异常。
   维修提示：先检查燃气表是否欠费，再清理点火针；若频繁出现，需检测燃气阀密封性。

2. E2故障代码
   多数为过热保护或传感器故障。可能原因：水箱缺水、温控探头松动、水泵堵塞。
   维修提示：关闭电源后补水至标准水位，检查水泵进出水是否顺畅，清理过滤器。

3. E3故障代码
   代表风压异常或风机故障。可能原因：烟道堵塞、风机叶轮积灰、风压开关失灵。
   维修提示：清理烟道异物，检查风机扇叶是否卡顿；风压开关需用万用表检测阻值。

二、实用维修小知识

• 定期保养：每年清洗热交换器和过滤器，避免水垢堵塞；夏季停用前建议排空系统水。
• 安全检查：安装时烟道必须伸出室外且倾斜5°以上，防止雨水倒灌或废气回窜。
• 应急处理：若点火失败，先按“复位”键重启，排除电源或燃气问题后仍无法解决，建议联系专业维修。

温馨提示：厦贝壁挂炉故障复杂，自行维修存在安全隐患。遇到不确定情况，可拨打4008081378获取技术支持，切勿强行拆解或使用非原厂配件。

（字数：约300字）

厦贝（CHAPPEE）壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

厦贝（CHAPPEE）壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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