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博世壁挂炉常见故障与维修小知识

一、常见故障及排查

1. E1故障代码
   多为点火失败，可能因燃气阀故障、点火针积碳或气压不足导致。建议先检查燃气阀门是否开启，清理点火针表面灰尘，若仍报错需联系专业人员检修。

2. E2故障代码
   通常是风压异常，可能因烟道堵塞、风机故障或风压开关损坏。可先检查烟道是否被异物遮挡，清理风机滤网，若问题持续需排查风压开关线路。

3. 频繁熄火或不启动
   可能因热交换器结垢严重影响换热效率，或水泵叶轮卡滞。定期（建议每年）清洗热交换器，避免水垢堆积；冬季停用前需排空系统水，防止水泵冻裂。

二、实用维修小知识

• 冬季防冻技巧：气温低于0℃时，保持壁挂炉电源和燃气供应，设置防冻模式（通常4-5℃），或定期小火运行（10-15分钟）。
• 节能小贴士：定期清洁过滤器（进水口滤网），每2-3年更换膨胀罐，可减少系统压力波动，延长设备寿命。
• 安全注意事项：发现异常异响、漏水或气味，立即关闭电源燃气，拨打维修热线4008081378，切勿自行拆解。

专业维修请认准正规服务渠道，确保设备安全运行。

博世壁挂炉（BOSCH）7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

博世壁挂炉（BOSCH）所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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