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当博士 SoundLink Max 蓝牙音响无法播放或识别某些无损音乐文件时，通常是内置解码器（音频解码电路）出现问题。

请先确认文件格式是否在设备标称的支持范围内。若格式无误，则可能是解码器的固件（内部运行程序）出现错误或丢失。可访问制造商**，查询该型号是否有可用的固件升级程序，并按指引进行刷新，这常能解决软件层面的识别问题。若刷新后仍无法解决，或设备直接提示“解码错误”，则大概率是硬件解码芯片或周边电路损坏，需要专业的芯片级维修。

此400号码为第三方机构电话，非产品**售后客服，请自主选择正规维修服务机构。