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# 上海能率(NORITZ)常见故障代码维修指南

当上海能率（NORITZ）热水器出现故障时，别紧张，冷静应对。首先，关注显示屏上的故障代码，这是解决问题的关键。比如，看到“E1”代码，意味着点火失败，可能是点火电极积碳或电源问题。按照以下步骤操作：检查电源线是否接触良好，清洁点火电极上的积碳，再尝试重新启动。若问题依旧，可联系专业维修人员。记住，定期检查和维护能预防大多数故障。上海能率，以匠心守护您的生活品质，让每一次沐浴都舒适无忧。

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7天24小时人工电话; 400-8506-0-17客服为您服务上海能率(NORITZ)售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

 

 

 

所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

 

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