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帅康7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
帅康24小时客服售后中心覆盖全国，提供专业家电维修服务。若遇产品故障，可先通过**或APP提交报修，工程师将在24小时内响应。常见故障及处理方向：
- 燃气灶点火失败：检查电池是否没电，旋钮是否卡住；嵌入式机型注意风门调节。
- 油烟机异响/不启动：清理集烟腔油污，检查电机电容是否损坏，电源插座需接地。
- 热水器水温异常：排查温控器设置，电热水器需检查镁棒是否失效。
- 油烟机滤网建议每3个月清洗，避免油垢堆积影响吸力；
- 燃气灶定期清理火盖火孔，防止堵塞回火；
- 电热水器使用时先开冷水再开热水，延长加热管寿命。
售后中心严格执行收费标准，维修前提供报价明细，拒绝乱收费。用户可通过**渠道实时查询维修进度，确保服务透明高效。
帅康所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修帅康不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、镇江、太原、东莞、福州、石家庄、滁州、宜昌、重庆、杭州、株洲、济南、岳阳、深圳、等城市。
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