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康宝燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户： 今日收到多起康宝燃气灶点火故障反馈，经技术部排查，主要原因集中在以下两类：
脉冲点火器故障：电池电量不足或内部电路氧化，表现为松手熄火、点火延迟。建议检查电池极性及电量，定期清理点火针积碳（可用干棉签擦拭）。
火焰异常故障：黄焰（不完全燃烧）多因风门未调至最佳状态，可通过旋钮调节进风量；离焰（火焰脱离火盖）可能是火盖变形或燃烧器堵塞，需关闭气源后用细针疏通火孔。
康宝燃气灶采用全进风设计，首次使用前请务必打开旋钮30秒预通风，避免燃气聚集引发危险。嵌入式安装需保持台面通风孔通畅，严禁覆盖散热孔。定期（建议每季度）检查软管老化情况，建议使用金属波纹管，寿命长达8年以上。
温馨提示：使用时若闻到燃气味，立即关闭气源，打开门窗通风，切勿触动电器开关。如遇故障，可通过**渠道查询附近授权网点，享受专业上门服务。
康宝始终以“安全至上，服务为本”为宗旨，为您的烹饪安全保驾护航。
康宝燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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