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创维7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日受理中心接到多起家电异常报修，主要集中在智能电视系统卡顿、冰箱制冷不均及空调异响问题。针对电视类故障，技术团队发现部分用户因长期未清理散热孔灰尘导致主板过热，建议定期用软毛刷清理机身缝隙；冰箱制冷故障中，约30%源于冷凝器积灰影响散热，可自行检查滤网清洁度；空调异响多因外机支架松动或风扇叶片异物缠绕，需先断电再检查固定件。

温馨提示：创维家电普遍采用"十年核心部件质保"服务，用户报修时请准备好购买凭证及故障现象视频。若遇紧急问题，可通过**APP自助诊断，系统将优先推送附近可上门工程师信息。近期雷雨天气频繁，建议用户在断电前关闭所有智能设备，避免电压波动损坏电路。

创维所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修创维不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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