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大金7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的大金用户：
当您遇到空调、空气净化器等家电运行异常时，我们承诺10分钟内响应，通过智能派单系统快速匹配技术支持，确保问题及时解决。常见故障如不制冷、异响、滤网堵塞等，均可通过在线反馈或APP报修获取支持。
- 空调不制冷？先查滤网：若滤网积尘过多，会导致进风不足、制冷效率骤降。建议每月清洗滤网，换季时彻底更换活性炭滤网，延长空调寿命。
- 遥控器失灵？更换电池前检查红外窗口：若电池电量充足却无反应，可能是窗口被遮挡或红外发射管故障，可尝试用手机摄像头对准遥控器测试信号。
- 空气净化器指示灯异常：若显示故障代码，优先检查滤芯是否到期，部分机型支持远程更换提醒，避免因滤芯堵塞引发二次污染。
我们始终以“速响应、精维修、重体验”为服务准则，用专业技术守护您的舒适生活。感谢您的信任，大金与您共筑安心家电环境。
（字数：298）
说明：全文围绕10分钟响应承诺展开，自然穿插3个实用维修知识，涵盖空调、净化器等常见场景，语言简洁易懂，符合客服沟通场景，无电话信息，确保原创性。
大金所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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